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Lazada賣家如何避免撤消訂單?-ESG跨境

Lazada賣家如何避免撤消訂單?

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2023-01-10
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在Lazada有些開店的賣家是第一次開店,所以對于開店的賣家來說,有些是第一次開店,Lazada不了解店鋪的一些基本操作,賣家如何避免撤消訂單? 1.保證交貨時效,及時實行訂單。若兩個自然日內...

Lazada有些開店的賣家是第一次開店,所以對于開店的賣家來說,有些是第一次開店,Lazada不了解店鋪的一些基本操作,賣家如何避免撤消訂單?

1.保證交貨時效,及時實行訂單。若兩個自然日內無自然日。RTS或者5個自然日內未達到分揀中心進行掃描,此時將有撤消訂單的風險。如果交貨延遲太長,不要交貨。如果貨物延遲一兩天,你可以試著。

2.保證商品質量,商品質量好,讓買家認為價值,買折扣,性價比高。如果你想減少訂單的撤消,首先要確保你的產品質量與價錢成正比。

描寫不要太夸大。一般商品描寫輕微包裝是正常的,但如果商品描寫過于夸大,視覺后果與產品實物的預期后果相差太大,買家收到產品后會發生差距感,導致訂單撤消。

3.注意物流跟蹤,跟蹤訂單狀況。如果分揀中心不及時掃描或更新,必定要聯系客服解決,避免撤消訂單,影響門店整體運營。

4.進一步服務質量,服務存在于從售前到售后的全部流程中。及時有效的回復是前提。其次,要運用專業的演講技巧了解所售商品和活動信息,以耐煩禮貌的態度看待每一位買家,尊敬客戶,處置好售后問題。

5.引誘買家表彰,可以送小禮物、粉絲優惠券等。引誘買家積極評論或關注,不僅會進一步店鋪的有效榮譽,還會進一步店鋪商品的支付轉化率。

總之,Lazada賣家需要進入店鋪的后臺撤消訂單。找到相應的訂單后,可以看到撤消訂單的按鈕,但賣家不能隨便撤消訂單,因為如果撤消訂單太多,店鋪的權重就會降低,甚至可能受到處分。所以賣家需要保證賬號和店鋪安全,合理合規的運營店鋪。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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