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wish超時罰款怎么盤算?可以申訴嗎?-ESG跨境

wish超時罰款怎么盤算?可以申訴嗎?

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2023-01-31
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wish平臺上面是有罰款的規則的,所以賣家小伙伴們涌現某些違規行動的時候,不僅會受到扣分的處分,同時平臺還會進行一些罰款,今天跟大家介紹一下wish超時罰款怎么盤算! 如果賣家小伙伴們...

Wish平臺上面是有罰款的規則的,所以賣家小伙伴們涌現某些違規行動的時候,不僅會受到扣分的處分,同時平臺還會進行一些罰款,今天跟大家介紹一下wish超時罰款怎么盤算!

如果賣家小伙伴們違背物流政策,被記為延遲發貨,賣家將會被處分每筆訂單金額的20%或1美金,具體依照金額較高的進行罰款。

賣家小伙伴設置的每個產品(價錢+運費)在100美金以下的訂單,于訂單生成后168小時(即7個自然日)內沒有被物流承運商確認發貨。

和賣家小伙伴設置的每個產品(價錢+運費)在100美金及以上的訂單,于訂單生成后336小時(即14個自然日)內沒有被物流承運商確認發貨,都將面臨賠款,賠款金額為20%的訂單金額或1美金,以金額較高者為準。

如果wish訂單在生成后的X天內由物流服務商確認妥投了,那么wish訂單的延時發貨罰款將會被撤銷,訂單妥投信息更新后,罰款將會在72小時內被撤銷。

賣家小伙伴們可以對這些罰款提出申訴嗎?

罰款可以通過“物流跟蹤申訴”工具進行申訴,您可點擊這里了解詳情。您可以在Wish賣家小伙伴后臺通過以下門路提交“物流跟蹤申訴”:

ish訂單>歷史記錄>“貨款狀況”欄

訂單>歷史記錄>物流詳情

訂單>歷史記錄>辦法

一旦提交申訴,賣家小伙伴即可在“賬戶>申訴”中查看申訴狀況。當賣家小伙伴提交與延時發貨率相關的申訴時,更新信息將顯示在“物流跟蹤申訴”頁面上。

如果罰款申訴已被Wish同意,該訂單的“貨款狀況”,在Wish賣家小伙伴后臺的“訂單>歷史記錄”中可見,,其中罰款狀況將更新為“已撤消”。

在wish平臺上面涌現不同的違規行動會有不同的罰款金額,而且希望賣家小伙伴們注意一下,這個罰款金額是由平臺自行扣除,而不是大家自動去交納的哦。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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