外貿賣家做推廣的目標就是獲得更多的詢盤,然后將詢盤轉化為訂單,所以在這中間賣家要學會斷定詢盤的真實性和斷定買家的意向水平,那具體該如何做呢?下面來做個了解。 1、斷定查詢的真...
外貿賣家做推廣的目標就是獲得更多的詢盤,然后將詢盤轉化為訂單,所以在這中間賣家要學會斷定詢盤的真實性和斷定買家的意向水平,那具體該如何做呢?下面來做個了解。
1、斷定查詢的真實性。
在外貿賣家分析詢盤流程中,需要做到:
1)防止同行擾亂或獲取賣家產品報價和一些產品信息(可通過工具搜索買家信息);
2)分析查詢是否有真實的采購要求:是否包含產品問題、采購要求、要求時間等;
3)查詢聯系方法及 聯系方法及 聯系方法IP:高質量的查詢是 IP地址與聯系電話地址的匹配度會更高。
4)檢討買家信息是否完全:一般來說,正規公司的真實查詢會在更后留下完全的簽名、公司名稱、聯系方法,甚至公司網站。
2、明確買家的意向水平。
斷定詢盤為真實后,預備回復詢盤:
1)讓買家記住賣家:自我介紹、公司介紹、產品介紹(突出特征);
2)摸索買家的要求和信息:在介紹自己的同時,插入一些句子,訊問買家的聯系方法和具體要求(Doyouhavephoneno.orWhatsApp,wecangiveyoufasterservice.);
3)回復文本中的信息,讓買家認為賣家的回復可以幫助自己解決問題。
更有效的跟進辦法是打電話,電話內容需要包含:自我介紹和問候,表明已收到詢盤,更近是否有采購意向或計劃,預計收貨日期...
很多新手急于求成,看到詢盤就想迅速出單,但80%的訂單都是通過連續跟進獲得的。賣家必定要學會背景調查和跟蹤,然后慢慢堅持聯系。隨著時間的推移,買家對賣家印象更深入,這無疑對訂單的跟進和發展有很大的幫助。
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