當(dāng)賣家選擇在Lazada平臺上注冊運(yùn)營后，需要掌握相關(guān)技巧能力將店鋪發(fā)展的更好，如若消費(fèi)者在購物后涌現(xiàn)不滿意的情形，想要將產(chǎn)品退款的話是否可以部分退貨了？下面來了解了解。

Lazada跨境賣家所售產(chǎn)品均享受“100%消費(fèi)者保護(hù)”退貨政策保障。當(dāng)收到的商品與Lazada許諾不符時，顧客有權(quán)在7日內(nèi)退貨并獲得全額退款。

Lazada已在印尼和泰國設(shè)置跨境中心，處置投遞失敗/退貨但仍可持續(xù)出售的產(chǎn)品。在印尼或泰國停留的四個星期中，如果產(chǎn)品被重購將直接從印尼或泰國當(dāng)?shù)丶乃?如在此期間內(nèi)并未出單，將依照一般退貨流程推送給賣家。

罰款(新辦法)：由于“發(fā)錯產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)錯產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量問題–應(yīng)用過的產(chǎn)品”或者“缺乏部件或產(chǎn)品”應(yīng)用過的產(chǎn)品”或者“缺乏部件或產(chǎn)品”原因造成的退貨，Lazada將收取每件產(chǎn)品5美金的罰款。罰款細(xì)節(jié)可在財(cái)務(wù)報(bào)表中查看。

lazada退貨運(yùn)費(fèi)誰出：

1、顧客要求退貨

第1條：收回貨物需要高于必定的價值。例如貨物價值(以當(dāng)?shù)刎泿艙Q算，當(dāng)訂單發(fā)生時，貨物的售價為準(zhǔn))：

>=USD10：主動退回貨物。

第2條：在中國大陸/香港，賣家享有免費(fèi)退貨退回服務(wù)(賣家需要在TIMES的退貨體系中登記郵寄地址),10美元的退貨費(fèi)用已經(jīng)被撤消！

2、交付失敗

返回到賣家在TIMES退貨體系中登記的地址。

3、Lazada的退貨過程

派送不成功

派人失敗的原因：買家外出，無法聯(lián)絡(luò)買家，買家信息錯誤。

經(jīng)過火析，我們了解的了解到lazada是否可以部分退貨，如若在對產(chǎn)品進(jìn)行退貨的話，運(yùn)費(fèi)也是要依據(jù)實(shí)際情形來決議由誰負(fù)責(zé)，作為lazada的賣家需要掌握好這些基本內(nèi)容。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。