Wish店鋪注冊成功之后，賣家小伙伴們需要在店鋪后臺進行一些基本的操作，其中有一個操作就是需要知道處置各種各樣的訂單，那么今天就跟大家聊一聊wish店鋪后臺如何處置訂單！

wish店鋪收到訂單后，第一步是找到適合的wish物流方法，設定發貨運費。這樣，訂單達到后，可以點擊發送，期待物流公司收到零件。這樣，發貨過程就完成了，之后的售后服務就是另一種方法。

在Wish商戶平臺上，賣家小伙伴們可以查看以下信息：

應向您支付的金額

訂單的標志發貨日期

物流單號

物流單號是否確認妥投

是否具備付款資歷

下一個付款日期

訂單的付款日期

登錄Wish商戶平臺，在頂部導航欄點擊“訂單”>“歷史記錄”。

可以在此頁面查看所有訂單的付款狀況。如上圖所示，某些訂單不具備付款資歷（“將不予支付”）。某些訂單將在一段時間后付款，具體時間取決于Wish確認物流跟蹤ID的時間以及下一個付款日期。

可以在Wish商戶平臺上查看未到賬付款及待付款。在頂部導航欄點擊“賬戶”>“賬戶余額”。

當前余額是指您將在下一個付款日收到的款項金額。待確認余額是指有可能具備付款資歷的金額。待確認余額來自商戶已標志發貨但物流跟蹤信息尚未顯示確認妥投的訂單。

已發貨的訂單如何退款？

1、找到交易ID

如果用戶已經提出用戶問題，您可以在用戶問題中找到交易ID：

復制交易ID。

2、查找交易

復制交易ID后，點擊頂部導航欄中的訂單>歷史記錄，轉到“交易記錄”。

將交易ID粘貼到搜索框中，然后從搜索框旁邊的下拉菜單中選擇“交易ID”。點擊放大鏡，將顯示您要查找的交易。

3、為交易退款

點擊要退款的交易所對應的“操作”按鈕，然后點擊“退款”。

在彈出的頁面中，您可以從下拉菜單中選擇退款原因，并添加彌補說明。點擊“退款”持續。Wish將立即為您啟動退款過程，用戶將在銀行處置完后的5-7天內收到退款。

請注意，完成退款操作后，此訂單的付款將從您的下一個付款周期中扣除。

在wish店鋪后臺處置訂單是很基本的一個操作，每個賣家小伙伴都需要知道怎么操作，當然如果面對一些惡意的訂單，必定要理解謝絕，維護好自己的權益哦。

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