在TikTok平臺(tái)上面進(jìn)行店鋪開(kāi)通的操作之后，賣(mài)家小伙伴們需要好好運(yùn)營(yíng)店鋪，這樣才可以獲得更多的tiktok訂單，今天跟新手賣(mài)家小伙伴們介紹一下關(guān)于tiktok訂單如何管理的操作。

1、訂單確認(rèn)

買(mǎi)家通過(guò)TikTokShop下單后，賣(mài)家必需查看訂單，以檢討所請(qǐng)求的商品是否有庫(kù)存，是否可以銷(xiāo)售并交付給買(mǎi)家。如果賣(mài)家發(fā)覺(jué)無(wú)法實(shí)行訂單，賣(mài)家必需依照TikTokShop買(mǎi)家訂單撤消、退貨和退款規(guī)則中規(guī)定的流程撤消訂單。

2、訂單發(fā)貨

待發(fā)貨訂單中，如有“Cancellationrequested”，代表買(mǎi)家發(fā)起了訂單撤消請(qǐng)求，賣(mài)家小伙伴們需在48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)謝絕或接收、。如果超48小時(shí)賣(mài)家未作出響應(yīng)，則該訂單主動(dòng)被撤消

用戶(hù)已經(jīng)支付，賣(mài)家需要在48小時(shí)內(nèi)打印揀貨單、面單，并完成包裹打包。

賣(mài)家線下自行聯(lián)系快遞公司或者采取自送的方法，在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集貨倉(cāng)，即面單上的地址，或依據(jù)自身情形選擇就近的分撥中心投遞。

3、訂單導(dǎo)出

訂單導(dǎo)出：商家可依據(jù)條件篩選訂單，篩選后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”。篩選條件有：

訂單狀況：全體/未支付/待發(fā)貨/已發(fā)貨/已完成/撤消中/已撤消

時(shí)間規(guī)模：訂單創(chuàng)立時(shí)間/訂單支付時(shí)間

文件格局：CSV/Excel

可任意選擇以下導(dǎo)出模版：

訂單清單：主要包括訂單內(nèi)的商品金額和時(shí)間等。

包裹清單：主要包括訂單的收件人地址信息等

訂單商品列表（新模板！推薦）：前兩個(gè)模板的聚集，且增長(zhǎng)了訂單的運(yùn)費(fèi)信息，更多時(shí)間節(jié)點(diǎn)，打印文件的狀況等

導(dǎo)出記錄：商家點(diǎn)擊“導(dǎo)出”后，標(biāo)紅的為新生成的報(bào)表，點(diǎn)擊“下載”。

備注：

可導(dǎo)出更近90天內(nèi)的訂單；

可單次導(dǎo)出15000條訂單記錄；

訂單商品清單包含的商品信息更全

tiktok訂單的管理是需要依照要求去操作的，而且賣(mài)家小伙伴們必定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的操作，如果涌現(xiàn)延遲發(fā)貨行動(dòng)的話(huà)，會(huì)受到對(duì)比嚴(yán)重的處分哦。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。