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wish延遲發(fā)貨會罰款嗎?規(guī)則是什么?-ESG跨境

wish延遲發(fā)貨會罰款嗎?規(guī)則是什么?

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2023-02-10
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wish跨境電商平臺上運(yùn)營店鋪的時(shí)候,有一些賣家小伙伴因?yàn)橐恍┰蛴楷F(xiàn)了延遲發(fā)貨的情形,現(xiàn)在更關(guān)懷的問題就是這個(gè)wish延遲發(fā)貨會罰款嗎?一起去了解一下更新的規(guī)則吧。 假如自訂單生成起...

Wish跨境電商平臺上運(yùn)營店鋪的時(shí)候,有一些賣家小伙伴因?yàn)橐恍┰蛴楷F(xiàn)了延遲發(fā)貨的情形,現(xiàn)在更關(guān)懷的問題就是這個(gè)wish延遲發(fā)貨會罰款嗎?一起去了解一下更新的規(guī)則吧。

假如自訂單生成起至物流效勞商確認(rèn)發(fā)貨的時(shí)長超出168小時(shí)(7個(gè)自然日),那么該訂單將被判斷為延時(shí)發(fā)貨。則商戶將被處以罰款:20%訂單金額或1美元,取金額較高者。

如果wish訂單在生成之后的一段期限內(nèi)物流商妥投成功,則體系將撤銷這筆罰款。這個(gè)時(shí)間期限在不同的 是不一樣的,賣家們需要在wish商戶后臺進(jìn)行查看。

wish訂單必需在以下規(guī)定時(shí)限內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)實(shí)行規(guī)則:

金額(商戶單品定價(jià)+單品運(yùn)費(fèi))低于$100.00的訂單必需在訂單釋放后168小時(shí)內(nèi)確認(rèn)實(shí)行。

金額(商戶單品定價(jià)+單品運(yùn)費(fèi))大于或等于$100.00的訂單必需在訂單釋放后336小時(shí)內(nèi)確認(rèn)實(shí)行。

如果訂單未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)實(shí)行,商戶將收到違規(guī)警告,其WishStandards級別可能受到不利影響,且對于延時(shí)確認(rèn)實(shí)行的訂單,商戶可能需要承擔(dān)100%退款義務(wù)。多次違規(guī)可能會導(dǎo)致Wish凍結(jié)或終止商戶的賬戶。

違規(guī)只能在違規(guī)創(chuàng)立之日起的90個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行申訴和審批。如果違規(guī)申訴未在創(chuàng)立之日起的90個(gè)自然日內(nèi)獲批,則違規(guī)將不予撤銷。

如果訂單在釋放給商戶后的X個(gè)自然日內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投,則訂單的延時(shí)確認(rèn)實(shí)行違規(guī)可以被撤銷。“X”因 /地域而異,具體情形可在此處查看。但是,如果商戶因任何原因修正了物流單號,違規(guī)將不會被撤銷。

wish延遲發(fā)貨可以申訴嗎?

可以,商戶可以在商戶平臺的“違規(guī)”頁面提出申訴。請依照如何對實(shí)行違規(guī)提出申訴中所述的程序進(jìn)行操作。

wish店鋪涌現(xiàn)延遲發(fā)貨的行動肯定是會受到一些處分的,所以希望賣家小伙伴們必定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的操作,而且需要及時(shí)上傳物流單號哦。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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