很多wish賣家都遇到過資金被凍結的情形,wish賣家資金被凍結的主要原因包含店鋪疑似侵權、店鋪退款對比多、發貨速度太慢等。那么賣家資金被凍結了后應當怎么辦呢?一起來看看吧! wish賣家在...
很多Wish賣家都遇到過資金被凍結的情形,wish賣家資金被凍結的主要原因包含店鋪疑似侵權、店鋪退款對比多、發貨速度太慢等。那么賣家資金被凍結了后應當怎么辦呢?一起來看看吧!
wish賣家在資金被凍結后,立刻查看平臺有沒有發郵件給您,找出郵件中的凍結理由。然后積極地去聯系客服,積極配合平臺的調查,給平臺提供相應的資料或文件,還要懇切地承認自己的錯誤,只有成功解凍之后,能力進行提現凍結金。
如果自己的申訴被謝絕了,不要立刻進行二次申訴,更好先等兩天,然后再重新申訴。在這期間,要看看自己哪里出了問題導致申訴不成功,如果是材料不齊全,就要按要求預備好全體材料之后,再重新申訴,這樣才容易通過審核。
另外,為了避免wish賣家資金被凍結,需要注意以下幾個方面:
1、自查店鋪產品是否侵權,如果有,應當立刻下架侵權的產品。如果wish賣家發覺有人侵權自己的產品,也可以去投訴對方,但需要有完全的證據。
2、保證產品質量。在wish店鋪的經營流程中,必定要注意下降退款率。下降退款率的辦法是提過產品的質量,不要虛偽描寫。如果產品質量無法保證,可以思考改換產品的種類,完美自己產品的質量,或是減少這類產品的開發,避免因為店鋪退款對比多而導致wish賣家資金被凍結。
3、進一步發貨速度:如果物流太慢或者籠罩規模太少,要思考在之后的發貨中是否要改換物流商,或者延伸收貨時間,提前告訴買家物流時間等問題。
wish賣家資金被凍結申訴通過之后,權限收到的限制等都會解除,賬號可以恢復到被凍結之前的狀況,因此大家不用擔憂會有什么不良的影響。以上就是和賣家們介紹的wish賣家資金被凍結應當怎么辦的全體內容,希望對賣家開店有幫助。
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