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Lazada績效體系講解-ESG跨境

Lazada績效體系講解

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2023-02-17
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Lazada績效體系是一個用分數來評估賣家遵照平臺規則的體系,旨在通過該體系清除賣家的違規行動,使lazada成為一個公正有序的電商平臺。 在7個工作日內,每個賣家更多可以得到16分(因為違背...

Lazada績效體系是一個用分數來評估賣家遵照平臺規則的體系,旨在通過該體系清除賣家的違規行動,使lazada成為一個公正有序的電商平臺。

在7個工作日內,每個賣家更多可以得到16分(因為違背48分扣分規則的除外),每個賣家的賬戶都有48分,當店鋪被扣12分以上時,賬戶會受到以下限制:

累計扣分48分以上后,賣家賬號將下線。

即使店鋪沒有累計到48分,lazada平臺也會依據違規行動的嚴重水平決議是否下線。

Lazada每天都會檢測違規行動,如果有違規行動,所有的扣分都會在同一天更新到賣家的賬戶。

績效體系分數是否會重新盤算?

績效體系扣分每年刷新一次。從相應扣分項目第一次扣分時間的一年內,項目分數將消除并重新盤算。

如果店鋪在一年365天內累計扣除48分,則店鋪將被退出線下,此時分數不會重新盤算。

如何檢討自己的店鋪是否有扣分?

平臺上的所有違規行動和扣分都會通過電子郵件發送,所有細節都可以在GrowthCenter中查詢。如果發覺錯誤的扣分,可以通過GrowthCenter申訴。

如何進一步Lazada評級?

記住一個原則——“避免撤消訂單”,然后可以從交貨時間、庫存和價錢三個方面來進一步評級。

交貨時效性:應用LGS物流交付,Lazada控制從交貨地點到收貨地點的分揀和交付,并跟蹤包裹信息。不管怎樣,現在Lazada只能應用LGS。

庫存:賣家應在賣家中心實時更新庫存數目。如果沒有庫存,更新庫存為“0”。賣家必需在60個日歷日內至少更新一次庫存,否則Lazada將主動設置SKU庫存,而不是更新庫存為“0”(庫存為“0”的產品仍顯示在前臺,但買家無法下訂單)。CB貨架和缺貨產品應及時同步Lazada店鋪的庫存。

以上是Lazada績效體系評級等相關介紹,用分數來評價賣家遵照平臺規則的體系,所以賣家要遵照平臺規則,以避免對店鋪發生不好的影響。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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