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wish退款會被罰款嗎?部分退款規則是什么?-ESG跨境

wish退款會被罰款嗎?部分退款規則是什么?

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2023-02-17
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wish跨境電商平臺上面每天的行動是各種各樣的,有一些用戶會申請退貨退款,還有一些用戶會進行售后 ,那么問題來了,這個wish退款會被罰款嗎?退款規則是什么? Wish實行訂單政策5.1規定,所...

Wish跨境電商平臺上面每天的行動是各種各樣的,有一些用戶會申請退貨退款,還有一些用戶會進行售后 ,那么問題來了,這個wish退款會被罰款嗎?退款規則是什么?

Wish實行訂單政策5.1規定,所有訂單必需在5天內實行完成,若訂單未在5天內實行,該訂單將被退款并且相關的產品將被下架。

彌補:自世界準則時間8月15日0時起,此類被退款的訂單,每單將被罰款50美金。

當賣家被判定為義務方的時候,就需要賣家小伙伴們來承擔相應的損失。此時,是否會被罰款也跟賣家小伙伴們的退款率有必定的關系,如果賣家小伙伴們的退款率高的話就有可能被罰款。

如果判定為平臺的義務導致買家退款,那么這個損失也不會由賣家來承擔,自然不會被罰款。

當平臺判定為買家義務的時候,基本就與賣家無關,那么相應的賣家不用承擔這筆訂單的費用的,自然也就不會收到平臺的罰款處分。

wish部分退款規則是什么?

為了改良用戶的體驗,同時允許商戶能夠收到訂單的部分款項,自太平洋時間2019年7月30日下午4時起,用戶申請退款的訂單可能可以進行部分退款。

Wish將從商戶和用戶的利益動身判定部分退款是否是更佳計劃。部分退款的比例因訂單而異,且可能會依據退款原因進行評估。為了保證用戶體驗,具體的退款比例將由Wish自行決議。并非所有的訂單都符合部分退款條件。Wish仍然會出于用戶體驗的思考發起全額退款。

每個訂單更多只能發起兩次部分退款,總計為訂單金額總額。如果依據《Wish退款政策》,相關退款可進行申訴,則商戶需差異針對兩次部分退款提出申訴。

請注意,如果某訂單先產生按金額的退款,則對于第二次退款,Wish將不會發起按比例的退款。

wish對于退款行動是有屬于自己的規則,如果是買家進行惡意退款的話,賣家小伙伴們是可以直接進行投訴的,對于用戶小伙伴們的賬號會有很不好的影響哦。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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