圖片來源：圖蟲創意

方法一：通過品牌備案的頁面進行專利投訴

第一步：打開鏈接https://brandservices.amazon.com/?lang=zh-CN登錄賬號，進入品牌管理頁面，點擊“違規舉報”；

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

第二步：選擇對應的國家和站點，輸入要投訴的 ASIN 號，在搜索結果中勾選要投訴的產品，并選擇投訴類型；

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第三步：投訴類型選擇“專利侵權”，跳轉到投訴頁面后填寫好相關信息，點擊提交即可。

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提交投訴后，請留意郵件通知或case進展情況。

方法二：直接在亞馬遜上找到投訴入口并投訴

1. 打開鏈接https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard進入后臺，選擇績效-賬戶狀況-舉報濫用亞馬遜政策行為；

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2. 選擇知識產權（版權，商標，專利）違規行為，并點擊“公示表”；

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圖片來源：亞馬遜后臺截圖

3.頁面跳轉后根據實際情況選擇或填寫內容（注意：design patent 是設計專利，utility patent 是發明專利，需正確選擇，不然會影響投訴成功率）；

Additional information可以加上以下信息：

①我是品牌的擁有者，產品的品牌名稱為：A，專利號是：B。（可適當描述專利的細節。）

②賣家ID:X 出現未經授權就使用我們專利，售賣我們外觀專利產品的行為，對方是在賣假貨。

③已經嘗試過跟對方取得聯系，但對方無法提供相應的授權證明。

④售假商家已經嚴重破壞了亞馬遜的平臺規則和品牌專利商的合法權益，請求亞馬遜平臺盡快下架其產品以保護我方品牌和專利權益。

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

后續可以通過case 進展或者亞馬遜的郵件通知來關注亞馬遜處理投訴的進度。

若提交投訴后，收到亞馬遜的回復郵件說投訴不成功，那應該怎么辦？

首先具體分析投訴不成功的原因是什么？ 以下面的郵件為例，亞馬遜拒絕的理由是因為被投訴人的產品和專利權人的產品不一致。遇到這種情況我們要再分析被投訴的產品和專利權人的產品，若產品是一模一樣的，我們可以采取升級投訴的方式。

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

找到投訴的case的詳情頁，點擊“升級投訴”，之后可以針對專利權產品和被投訴產品做產品7視對比分析圖。

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

圖片來源：JOJO探跨境

同時跟亞馬遜闡述清楚你們的專利權產品和對方的產品整體一致性，請求亞馬遜下架產品。 不少客戶跟我們反饋，通過升級投訴后，投訴被亞馬遜成功受理了。

方法三：參加亞馬遜的中立評估程序

目前亞馬遜美國站，可接受外觀專利的中立評估和發明專利的中立評估，可在亞馬遜上搜索Amazon Patent Evaluation Express (APEX) 計劃, 并進行參加。

方法四：可以考慮聘請美國律師

針對侵權者收集證據，起訴侵權者到聯邦法院，以更好的保障和維護自身權益。

（來源：JOJO探跨境）

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