為何兩個賬號接連被警告?據(jù)該賣家透露,小號是用來跟賣主店鋪的,被亞馬遜判定涉嫌放小卡片;主店鋪是真實(shí)資料注冊的,法人可配合。品牌備案在主店鋪,小號沒有做品牌授權(quán),……
為何兩個賬號接連被警告?據(jù)該賣家透露,小號是用來跟賣主店鋪的,被亞馬遜判定涉嫌放小卡片;主店鋪是真實(shí)資料注冊的,法人可配合。品牌備案在主店鋪,小號沒有做品牌授權(quán),但兩個店鋪銷售的產(chǎn)品有八成重復(fù)。
總結(jié)一下就是,小號放卡片違規(guī),大號因?yàn)楫a(chǎn)品關(guān)聯(lián)被連坐。想救小號,就必須把違規(guī)產(chǎn)品全部移倉,去除小卡片;而主店鋪必須進(jìn)行視頻驗(yàn)證,否則就會被亞馬遜封號。
不知各位賣家是否收到過類似的警告郵件,坦率講和以往的模板多少有些出入。對于這樣一套懲罰邏輯,尤其是被連坐的主店鋪要進(jìn)行視頻驗(yàn)證,該賣家疑惑道:難不成這是新型二審?
不知各位老鐵有沒有這樣一種感受,就是亞馬遜視頻驗(yàn)證的觸發(fā)幾率越來越大了。不僅是新注冊賬號會被視頻驗(yàn)證,就算是白帽運(yùn)營的干凈老賬號,也會難逃視頻驗(yàn)證。
前不久,一位經(jīng)歷了兩次視頻認(rèn)證的賣家在論壇上分享了他的亞馬遜二審奇遇記。以下內(nèi)容整理自該賣家的自述:
賬號無不良績效,不刷單,無產(chǎn)品投訴,沒有做任何資料變更,注冊賬號的時候已做過地址認(rèn)證和視頻驗(yàn)證;店鋪正常出單,會員日銷量還爆了一下。沒想到,會員日過了沒多久,這么干凈的店鋪卻突然收到一封警告郵件,主要內(nèi)容如下:
來源:亞馬遜
以上文字大家眼熟不?這不跟前面案例中的那封警告信內(nèi)容一模一樣嗎?“從事欺騙性或非法活動,從而損害我們的客戶、其他銷售合作伙伴和我們的商店......”而解除該封號危機(jī)的唯一途徑就是:通過視頻面試完成虛擬身份驗(yàn)證。由此我們是不是可以推斷出,如果你收到類似上面的業(yè)績通知,那大概率就是要求你做視頻二次驗(yàn)證了。為此,侃哥也去搜索了類似的案例,結(jié)果真如預(yù)料的一致。
來源:知無不言網(wǎng)友分享
那么這種視頻面試和注冊賬號時觸發(fā)的視頻認(rèn)證有何不同呢?據(jù)這位賣家透露,亞馬遜在視頻邀請的郵件中只要求準(zhǔn)備3種文件:身份證件,銀行對賬單或信用卡對賬單,發(fā)票或供應(yīng)鏈文件。
看起來,視頻二審驗(yàn)證的資料似乎沒有傳統(tǒng)二審多,最大的區(qū)別就是法人要到場。不過有賣家建議,為了以策萬全,資料可以準(zhǔn)備充分一點(diǎn):營業(yè)執(zhí)照正副本,信用卡,品牌證書或授權(quán)書,銀行綜合信息憑證等等。
除此以外,想必大家最關(guān)心的就是,亞馬遜會在視頻驗(yàn)證期間詢問哪些問題。對此,這位賣家也分享了如下幾點(diǎn):
這么詳盡的問題,簡直比派出所查戶口還細(xì)致啊!參加視頻驗(yàn)證的法人必須非常熟悉店鋪的情況才行,上到公司經(jīng)營,下到店鋪產(chǎn)品。但是,很多賣家跟自己店鋪的法人都不熟悉,甚至不認(rèn)識。
基于上面梳理的視頻二審特征,這無疑給廣大亞馬遜賣家敲響了警鐘——賬戶法人要可控!不管你的店鋪是通過何種方式拿到的,在經(jīng)營期間,賬戶法人必須能配合你完成亞馬遜的各種審核,而且從目前的趨勢來看,今后亞馬遜視頻驗(yàn)證只會越來越頻繁!
換以前違規(guī),亞馬遜都是讓賣家線上提交審核資料,但亞馬遜發(fā)現(xiàn)這種方式已經(jīng)起不到驗(yàn)證的作用了,至于原因嘛,我想各位亞馬遜老鳥都清楚,這里就不展開講了。最后,侃哥送給大家一道應(yīng)對亞馬遜審核的保命符——有效期在90天內(nèi)的增值稅專用發(fā)票,具體規(guī)范如下圖官方要求所示:
來源:亞馬遜全球開店
不過一些賣家沒有養(yǎng)成提前準(zhǔn)備發(fā)票的習(xí)慣,觸發(fā)審核后不得不找供應(yīng)商補(bǔ)開發(fā)票,那么如何解決補(bǔ)開票時間對不上的問題呢?這里再分享一個竅門:準(zhǔn)備一份采購合同,通過備注賬期的方式來解決,這樣發(fā)票后補(bǔ)就說得通了。
在亞馬遜愈發(fā)嚴(yán)厲的政策下,賣家們能鉆的空子是越來越少了,即使有漏洞,也需要越來越專業(yè)的能力。
(來源:侃侃跨境那些事兒)
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