首先,亞馬遜只允許個人或者公司擁有一個賬號。無論是電話、地址、郵箱、姓名、銀行卡、電腦IP、網(wǎng)卡、瀏覽器、cookie、路由器、等等因素存在相同,都可能被判定為關(guān)聯(lián)。但是一……
首先,
亞馬遜只允許個人或者公司擁有一個賬號。無論是電話、地址、郵箱、姓名、銀行卡、電腦IP、網(wǎng)卡、瀏覽器、cookie、路由器、等等因素存在相同,都可能被判定為關(guān)聯(lián)。但是一般的亞馬遜老玩家手里不可能只有一個賬號,(同一賬號開不同國家的站點政策上是可以的)所以經(jīng)常會犯店鋪關(guān)聯(lián)的小錯誤。關(guān)聯(lián)一般是系統(tǒng)自動檢測的。初步通過提交注冊店鋪的資料判斷
什么是關(guān)聯(lián)?
關(guān)聯(lián)從字面上理解,就是產(chǎn)生了聯(lián)系。為什么產(chǎn)生了聯(lián)系呢,就是兩個店鋪之間存在相同的上面所說的因素。舉個例子,你開了兩個亞馬遜的店鋪,雖然亞馬遜不允許,但是你在使用兩套不同資料的前提下是可以的,但是你在設(shè)置電話時,不小心把兩個店鋪的電話留成了同一個人的電話;或者你再綁定信用卡時,用同一個人的信用卡綁定了兩個店鋪。于是乎,亞馬遜檢測到了,你這兩個店鋪是同一個人開的,存在關(guān)聯(lián),那么亞馬遜官方就會把你的店鋪封掉。
作為電商商家,我們要遵守平臺的規(guī)則,但是同時我們可以在平臺檢測不到的地方螺旋前進(jìn)。所以我們就要掌握避免賬號關(guān)聯(lián)的方法。就算不巧被抓到,我們也可以把關(guān)聯(lián)因素控制在可以申訴回店鋪的范圍之內(nèi),盡可能的減少我們的損失。
店鋪關(guān)聯(lián)因素及防范方式
一、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)
國內(nèi)大致有10億網(wǎng)民,卻只有約3億IP資源,這樣的情況下人們拿到的IP往往是動態(tài)的,當(dāng)不上網(wǎng)的時候會自動分配給其他人,這就會導(dǎo)致如果一個賣家的店鋪違規(guī)封號了,曾使用過的IP跳轉(zhuǎn)到另一網(wǎng)絡(luò)上,恰巧該網(wǎng)絡(luò)連接著一個亞馬遜店鋪,這個店鋪就非常危險了。
PS:每個店鋪配備獨立的寬帶網(wǎng)絡(luò)或者電腦配備獨立無線網(wǎng)卡,死過店鋪的網(wǎng)絡(luò)不要再使用了,電腦更換配置。除了日常運營需要細(xì)致的操作外,使用瀏覽器等非系統(tǒng)性的工具時,建議配備云vps在獨立系統(tǒng)下操作,找到可以管理IP的云服務(wù)商,可以達(dá)到最大程度防關(guān)聯(lián)。
二、瀏覽器痕跡關(guān)聯(lián)
亞馬遜可以通過JS收集關(guān)于瀏覽器的無害數(shù)據(jù),比如:插件、系統(tǒng)字體、操作系統(tǒng)版本方式、打字方式及打字速度等。它會將這些數(shù)據(jù)整合標(biāo)記為一個數(shù)字指紋,再用大數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配,如果相似度高則會判定為同一人操作。
PS:同個人運營多個店鋪時,盡量更改下平時的操作習(xí)慣,讓亞馬遜AI以為是多個賬號不同的人在不同的地方操作
三、密碼相同關(guān)聯(lián)
密碼相同屬于弱關(guān)聯(lián),亞馬遜每個店鋪的賬號及密碼不要相同,否則可能會被風(fēng)控盯上,不要使用登錄賣家賬號的電腦系統(tǒng)登錄買家賬號,而且賣家賬號最好不要在手機(jī)端登陸。
四、圖片關(guān)聯(lián)
圖片屬于弱關(guān)聯(lián),不同的店鋪產(chǎn)品圖片,SKU,產(chǎn)品拍攝角度都不能相同,產(chǎn)品相似度 30%。賣家們可以使用修圖軟件更換一下圖片背景,避免使用相同的圖片鏈接在多個店鋪下。當(dāng)然對于多賬號銷售相同的產(chǎn)品,除了跟賣外,最好是使用不同的圖片地址,以此來更好的避免多賬號運營上的風(fēng)險.
五、描述關(guān)聯(lián)
多個店鋪不要使用相同的listing,標(biāo)題描述,五行特性,A+等必須重寫,不能偷懶照抄一個店鋪,不同的店鋪產(chǎn)品描述使用不同的文案,在內(nèi)容上做出區(qū)別。
六、注冊信息關(guān)聯(lián)
每個店鋪的注冊信息必須具有唯一性,從公司的名稱,法人名字,地址,電話,郵箱都要有一套對應(yīng)的資料。如果你是準(zhǔn)備注冊店鋪拿來當(dāng)主號使用,建議自己注冊,貪圖方便便宜從服務(wù)商處買號可能因一套資料多次注冊以致關(guān)聯(lián)造成損失,買號有風(fēng)險,入坑需謹(jǐn)慎
七、Cookies關(guān)聯(lián)
cookie是當(dāng)你瀏覽某網(wǎng)站時,web服務(wù)器置于硬盤上的一個簡單的文本文件,它可以記錄你的用戶ID、密碼、瀏覽過的網(wǎng)頁、停留的時間等信息來記錄我們上網(wǎng)的記錄,平臺通過對這些數(shù)據(jù)的分析,來為我們推薦到相關(guān)的產(chǎn)品或廣告,跨境平臺可以識別到這個瀏覽器上記錄的這些數(shù)據(jù),同時還會為賣家們的電腦賬號匹配到一個唯一的flash cookies,通過這個cookies,一旦有多個賣家賬號對應(yīng)這個cookies的時候,明顯就是同一電腦或瀏覽器登錄了多個賬號,于是跨境平臺就判斷為關(guān)聯(lián)了
PS:不要使用相同的電腦和瀏覽器來進(jìn)行多個跨境電商的平臺賬號的登錄
八、FBA發(fā)貨信息關(guān)聯(lián)
發(fā)貨地址及聯(lián)系人電話,每個店鋪賬戶都不要相同。
九、跟賣關(guān)聯(lián)
很多賣家都用小號跟賣大號,或者相互跟賣,跟賣不會關(guān)聯(lián),但由于跟賣的緣由,當(dāng)你出現(xiàn)問題時,跟賣的賬號也會被審核。
十、品牌備案關(guān)聯(lián)
每個備案網(wǎng)站的聯(lián)系信息要完全跟商標(biāo)注冊以及亞馬遜后臺店鋪信息對應(yīng),利于通過備案又能避免關(guān)聯(lián)。(品牌授權(quán)除外,單純的品牌授權(quán)是不會關(guān)聯(lián),但是如果你有違規(guī)操作某個授權(quán)的店鋪導(dǎo)致被封店,亞馬遜平臺有可能會順著品牌這條線去關(guān)聯(lián)你的其他店鋪的。所以,本質(zhì)不在品牌,而在于操作店鋪是否違規(guī),大店鋪最好是一店一標(biāo))
十一、聯(lián)系方式關(guān)聯(lián)
亞馬遜后臺開case或者讓亞馬遜電話聯(lián)系你的時候,一定要留亞馬遜后臺對應(yīng)的電話及郵箱,而不是留自己習(xí)慣的郵箱及電話,同一個賣家的多個賬戶信息應(yīng)該是不同的,否則也很容易被關(guān)聯(lián)。賬戶信息里的退貨地址、聯(lián)系電話也應(yīng)設(shè)為不同的。
十二、郵件圖片或flash關(guān)聯(lián)
郵件中加載圖片或flash的時候是可以讀取你的ip地址的,關(guān)鍵是這些圖片或flash,有時候小到你注意不到。針對這個問題,有兩個對策:
A.使用email 的禁用郵件加載功能。
B.只看email的標(biāo)題,如果要看詳細(xì)內(nèi)容,去亞馬遜后臺看
十三、歐洲KYC關(guān)聯(lián)
KYC審核中,對于股份高于20%的股東都需要提交股東個人資料供平臺審核,假設(shè)某個股東先后出現(xiàn)在兩個進(jìn)行KYC審核的亞馬遜賬號中,這兩個賬號就會被識別為關(guān)聯(lián)賬號。所以,對于打算在歐洲站進(jìn)行多賬號運營的賣家,一定要在公司注冊股份分配時做合理規(guī)劃
十四、產(chǎn)品相同關(guān)聯(lián)
多店鋪的售賣產(chǎn)品基本一樣,建議交叉售賣,三七定律:老產(chǎn)品數(shù)據(jù):新產(chǎn)品數(shù)據(jù) 3:7
十五、商標(biāo)和地址關(guān)聯(lián)
亞馬遜也會通過對商標(biāo)使用者之間的關(guān)系來進(jìn)行關(guān)聯(lián)賬戶的識別。如果賣家申請的某個商標(biāo)已經(jīng)用于某個亞馬遜店鋪的備案,在這個店鋪被封后,當(dāng)賣家再次試圖將該商標(biāo)用于其他店鋪備案時,就很容易觸發(fā)系統(tǒng)的預(yù)警和審核,所以因關(guān)聯(lián)被關(guān)閉過店鋪的商標(biāo)及公司個人信用卡地址信息不要再次使用。
十六、產(chǎn)品型號關(guān)聯(lián)
如果持有的店鋪所上架的產(chǎn)品基本為同一系列,甚至是同一款,則會被亞馬遜懷疑存在關(guān)聯(lián)而進(jìn)行核查
十七、梯子軟件關(guān)聯(lián)
當(dāng)你上twitter、YouTube的時候記得推出亞馬遜后臺,有時候稍不注意,網(wǎng)絡(luò)代理掉線,多賬號同時在一個IP上登陸容易造成關(guān)聯(lián)。
十八、說明書關(guān)聯(lián)
建議不要用工廠說明書,很多賣家因為產(chǎn)品銷量少而不單獨硬刷品牌包裝,多店鋪使用同一包裝,在這個時候,不一樣的說明書是證明非關(guān)聯(lián)的重要因素。
以上為常見的關(guān)聯(lián)因素,作為商家,一個安全的賬號是非常重要的。如果怕另一個站點的賬號因為一個賬號的關(guān)聯(lián)而被封,一定要做好防關(guān)聯(lián)工作,避免因為關(guān)聯(lián)而被封賬號的情況發(fā)生。
(來源:K哥聊出海)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。
點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。