亞馬遜昨日發文表示，不良之徒正在利用美國社交媒體來購買或者銷售虛假買家評論，這給該公司打擊虛假評論的計劃帶來更大難度。  

據介紹，有些水軍使用自己的社交媒體賬號，有些則雇傭第三方進行滲透，他們正在利用亞馬遜之外的平臺組織虛假評論活動，以此規避亞馬遜的監管。  

亞馬遜表示，該公司曾經在社交媒體上標注與虛假評論有關的賬號或群組，但是媒體平臺在刪除方面表現遲鈍，不過近來平臺的反應速度有所改善。  

據悉，2018年，英國消費者權益組織“Which”曾經在Facebook進行調查，結果發現了多個有關“有獎虛假評論”的群組，涉及數萬名成員。成員被要求在亞馬遜購買商品后給予好評，隨后將會通過進行現金返還。  

各國監管部門已經注意到了Facebook平臺上的虛假評論水軍。去年，英國競爭市場局稱，Facebook承諾在發現、調查和刪除虛假評論群組上進行改進。該局后續的調查發現，Facebook刪除了1.6萬個進行虛假評論的群組。  

Facebook曾表示，禁止有關虛假評論的活動，另外已經通過人工和算法等方式發現并刪除內容。  

亞馬遜去年也稱，該公司在消費者看到之前，已經提前刪除了超過2億條疑似虛假好評。

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