亞馬遜是跨境電商平臺,也是很多人購買外國商品經常使用的渠道,在電商購物中心經常會有一些問題,需要聯系賣家處理或者解答。有些買家在咨詢賣家的時候,發現找不到亞馬遜賣……
亞馬遜是跨境電商平臺,也是很多人購買外國商品經常使用的渠道,在電商購物中心經常會有一些問題,需要聯系賣家處理或者解答。有些買家在咨詢賣家的時候,發現找不到亞馬遜賣家的聯系方式。那么亞馬遜如何聯系賣家?
亞馬遜跨境電商跨越多個國家和地域,語言和習慣都有比較大的差異,因此賣家和買家之間的溝通并不像淘寶那樣方面,沒有旺旺那樣的即時溝通工具。想要聯系亞馬遜賣家可以通過下面的方法進行操作:
1、進入亞馬遜官方網站,下拉到最低端點擊幫助中心。
2、然后我們在幫助中心,點擊選擇需要其他幫助—聯系我們。
3、我們登錄自己的賬號后,根據自己有問題的訂單,然后描述下自己的問題,拿出輔助的材料,越具體越好。
4、然后可以選擇接聽亞馬遜電話或者聯系在線客服。5、需要亞馬遜來電,點擊亞馬遜來電,在新的頁面留下自己的手機號碼,然后等待商家看到后,打電話聯系你。
6、想要在線聊天的話,點擊在線聊天,在新的窗口輸入自己的問題,然后開始聊天。
除了這種方法,還可以在亞馬遜平臺找到賣家的聯系方式,按照以下的步驟就可以找到賣家的聯系方式。
1、進入亞馬遜商品列表,選擇入駐賣家銷售的商品。
2、若您在商品詳情頁面中看到賣家配送,這說明此商品由入駐賣家銷售。
3、點擊入駐賣家名稱,即可看到這個入駐賣家的詳細信息,在頁面下方右下角可看到入駐賣家的聯系方式。
以上就是關于亞馬遜聯系賣家的方法介紹,在聯系賣家的時候,最好準備一些證明材料,才能將問題說明清楚,畢竟與賣家是跨國家和語言的交流,沒有材料的話,很難將問題說清楚。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部