圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

正所謂“鉛華褪盡留本色，大浪淘沙始見(jiàn)金”，這句話(huà)放在如今的跨境圈，也十分適用。

在疫情的影響之下，跨境電商行業(yè)發(fā)展也意外地迎來(lái)了高光時(shí)刻。可惜樹(shù)大招風(fēng)，越來(lái)越多的賣(mài)家涌入加劇了競(jìng)爭(zhēng)，與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)外疫情反復(fù)，于賣(mài)家而言也迎來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。更令賣(mài)家糟心的是，作為全球跨境電商的龍頭企業(yè)，這兩年亞馬遜大浪淘沙的力度也頗為空前。

至此，有的人不得不虧空退場(chǎng)，有的人不得不改革自身。選擇后者的賣(mài)家，想要改革，又應(yīng)該如何入手呢？

01亞馬遜又雙叒漲價(jià)！億級(jí)大賣(mài)一夜陣亡30+賬號(hào)......

通貨膨脹如今已經(jīng)成為了全世界的難題。物價(jià)上漲在我國(guó)各行各業(yè)都能看得見(jiàn)，大家也都感受得到，更不用說(shuō)印錢(qián)度日的美國(guó)。調(diào)查顯示，在過(guò)去的2021年，美國(guó)通貨膨脹率飆升到了40年來(lái)的最高水平。

今年以來(lái)，即便在去年已賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，亞馬遜仍接二連三地發(fā)布了各項(xiàng)漲價(jià)新政，引發(fā)了賣(mài)家圈的一眾反感。日前，亞馬遜又宣布從5月12日開(kāi)始，英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙站點(diǎn)，將在目前的亞馬遜物流(FBA)配送費(fèi)單件費(fèi)率基礎(chǔ)上，征收4.3%的燃油和通脹附加費(fèi)，這無(wú)疑讓賣(mài)家的成本難題雪上加霜！

圖源于亞馬遜公告

一面是水漲船高的亞馬遜運(yùn)營(yíng)成本難題，一面又是亞馬遜合規(guī)運(yùn)營(yíng)之勢(shì)的愈演愈烈。近日，一則大賣(mài)一夜30+賬號(hào)陣亡，幾千萬(wàn)貨款被扣的消息流傳開(kāi)來(lái)，據(jù)了解，該公司位于深圳龍華，致力于亞馬遜精品運(yùn)營(yíng)，主要通過(guò)亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)售3C、戶(hù)外以及家居類(lèi)目產(chǎn)品，深耕北美、歐洲、日本等發(fā)達(dá)市場(chǎng)，且在市場(chǎng)占有率上名列前茅。早在2020年，公司的營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)做到了5億人民幣。可惜，天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福，即便是大賣(mài)，也依舊難逃亞馬遜的桎梏。

圖源于賣(mài)家分享

這也讓賣(mài)家們不得不懷疑是新的封號(hào)潮在這周年之際，再次席卷而來(lái)，可見(jiàn)亞馬遜賣(mài)家的生意不管做得有多大，崩塌很可能就在一瞬之間，這也讓亞馬遜賣(mài)家更加清醒地意識(shí)到：想分?jǐn)倎嗰R遜的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，急需加速多渠道布局！

02中國(guó)賣(mài)家去亞馬遜化高漲！亞馬遜人轉(zhuǎn)型前的必修課

家居大賣(mài)致歐科技就是其中一個(gè)，在2021年，致歐拓展了獨(dú)立站渠道，主要在歐洲和美國(guó)進(jìn)行全品類(lèi)產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售。在致歐2021年的財(cái)報(bào)中，其表示未來(lái)將考慮持續(xù)拓展獨(dú)立站渠道，并將對(duì)自營(yíng)獨(dú)立站進(jìn)行整體升級(jí)，打造用戶(hù)社區(qū)，提升產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。

致歐在歐美獨(dú)立站的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)情況

無(wú)獨(dú)有偶，另一家大賣(mài)樂(lè)歌也選擇開(kāi)拓獨(dú)立站，并且戰(zhàn)績(jī)不凡。據(jù)其2021年財(cái)報(bào)顯示，2021全年獨(dú)立站收入達(dá)到5.27億元，同比增長(zhǎng)89.19%，占公司收入比例18.35%。更重要的是，樂(lè)歌在其報(bào)告中提到，獨(dú)立站的人均消費(fèi)金額，比亞馬遜平臺(tái)的人均消費(fèi)金額高出約50%！

樂(lè)歌股份公告，來(lái)源巨潮資訊網(wǎng)

由此可見(jiàn)，布局獨(dú)立站分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)，是亞馬遜賣(mài)家們尋找的出路之一。然而，獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)并非易事。市面上的SaaS建站平臺(tái)琳瑯滿(mǎn)目，水平良莠不齊，收費(fèi)和服務(wù)也不盡相同，賣(mài)家究竟該如何選擇？什么樣的SaaS建站平臺(tái)才是中國(guó)跨境賣(mài)家真正需要的？

挑選SaaS建站平臺(tái)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品人性化

技術(shù)是SaaS建站平臺(tái)的“地基”，產(chǎn)品上不僅要滿(mǎn)足賣(mài)家的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)需求，例如購(gòu)物車(chē)、結(jié)算、營(yíng)銷(xiāo)等。更應(yīng)該具備產(chǎn)品個(gè)性化定制服務(wù)/功能，例如，針對(duì)不同行業(yè)不同品類(lèi)的賣(mài)家特性，提供更適合的網(wǎng)站模板及插件，提升目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。更重要的是，平臺(tái)能基于消費(fèi)者需求洞察，進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

插件給力

做獨(dú)立站并不是簡(jiǎn)單的換個(gè)自建平臺(tái)賣(mài)貨，還包含品牌輸出、渠道拓展、用戶(hù)沉淀、供應(yīng)鏈優(yōu)化在內(nèi)的全鏈路運(yùn)營(yíng)。因此，我們?cè)谶x擇建站平臺(tái)的時(shí)候，一定要去了解平臺(tái)開(kāi)放了哪些生態(tài)接口，例如EDM營(yíng)銷(xiāo)、智能客服等，這些插件是否需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。

使用順手

做品牌出海是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，一旦選定某個(gè)建站平臺(tái)，就意味著賣(mài)家要與它朝夕與共。因此賣(mài)家一定要選擇一款使用起來(lái)順手的工具，無(wú)論是操作界面還是功能設(shè)置上，用起來(lái)得心應(yīng)手。另外，在運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的過(guò)程中，少不了跟客服打交道，所以客服的口碑也是另一個(gè)重要的考量因素。被客服支配的恐懼，想必各位亞馬遜賣(mài)家都深有體會(huì)吧。

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