這個失誤其實還挺多人犯過。

這位因為站內信聯系買家被封店鋪的賣家，是因為自己店鋪的一個差評。

這個差評的內容，他感覺并不是來自自己的產品。

所以，他就在站內信中試著聯系了一下買家。

買家也回復了，承認是自己留錯了。

這里表達是亞馬遜嚴格監控的表達方式，可以說這位賣家直接撞在槍口上了。

店鋪被封以后，又花了幾千塊錢去服務商那里申訴。

結果還是沒有通過，又多損失了幾千塊。

所以，在站內信的溝通中，賣家一地要牢記亞馬遜的“紅線”在哪里。

不要隨隨便便去使用“five star”、“positive review”這類的詞匯，這樣的詞匯基本屬于必殺型描述。（來源：跨境賣家集中營 作者：跨境老鳥Mike）

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