有亞馬遜賣家表示，他們輸入的帳戶跟密碼是正確的，但仍然無法正常登錄。為什么會發生這種情況？是我們的帳戶被封了嗎，是什么原因造成的？

一、亞馬遜賬戶被關閉或者暫停銷售

其實，正如賣家所說，當我們的賬戶被封存時，此時就會出現無法登錄的問題。當然，當商家遇到賬戶無法登錄時，他們可以通過以下兩個步驟去判斷賬戶是否被封存。

1.看下你是否在注冊亞馬遜賬戶的電子郵件里面收到了亞馬遜的密封電子郵件。其實一般來說，亞馬遜都會發送電子郵件通知賣家，你的賬戶被封了。

二、亞馬遜系統的問題

目前亞馬遜系統不時會出現一些問題，這對于在亞馬遜開店多年時間的賣家來說并不奇怪。由于系統問題，導致登錄無法登錄很多次。因此，當賣家無法登錄時，他們能訪問賣家溝通組和溝通論壇，看看是不是有賣家在問這個問題。如果是這樣，那么亞馬遜系統問題的可能性相對較大了。

三、商家修改收款賬戶等信息后

要是賣家發現他們的賬戶無法登錄，那么他們很可能無法登錄，因為他們修改了收款賬戶。此時，商家可以通過向亞馬遜績效團隊去發送相關電子郵件來找到他們的賬戶了。

最后，當商家遇到亞馬遜賬戶無法登錄時，商家是否應該在第一時間修改密碼登錄。對于一些賣家確實可以在修改密碼后登錄，然后另一些賣家說不要修改密碼。針對這個問題，建議當您無法登錄時，您能先刪除瀏覽器緩存或更改瀏覽器登錄。要是是系統問題，您可以等待系統恢復之后再登錄，并不是在發現登錄時修改密碼的。

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