Lazada平臺開店鋪的賣家越來越多。但是Lazada賣家將會面臨很多的問題,大多數問題都集中在店鋪的選品和運營上,比如退貨問題如何設置商家退貨的收件地址?以下是設置過程的說明。 ...
Lazada平臺開店鋪的賣家越來越多。但是Lazada賣家將會面臨很多的問題,大多數問題都集中在店鋪的選品和運營上,比如退貨問題如何設置商家退貨的收件地址?以下是設置過程的說明。
如何設置退貨地址:
1.點擊郵件中的鏈接進行帳戶注冊;在切換語言中可選擇中文。
2.填寫Lazada銷售商ID,作為系統的登錄ID,然后提交給平臺審核。
3.審核通過后將收到一封確認郵件,然后登錄到TIMES退貨系統。
4.登陸成功后,點擊“My Return Order”,查看寄回香港倉庫的所有訂單清單。
5.返回地址設置,含地、公司名、聯系人。
在中國大陸的賣家直接用中文填寫,其他地區的賣家需用英文填寫,確認自己填寫的地址正確后才能遞交,否則就不能收到退貨了,后果由賣家承擔。退回地址填寫錯了,暫時不能修改,請各位賣家知道。
6.點擊成功提交之后,就會看到一個標題”Congratulations!You have successfully registered!證實消息。隨后,賣家就可以查看物品的狀態。
Lazada退貨政策:
1.在Lazada跨境賣家銷售的所有商品,都享有”100%消費者保護”政策保證。如收到貨物與Lazada承諾不符,客戶有權在7天內退還全部貨款。
2.Lazada已經在印尼和泰國設立了跨境中心,負責交付失敗/退回但仍然可以繼續銷售的產品。到印尼或泰國逗留四周,若產品被重新購買,則直接由印尼或泰國當地發運;若在這段時間內沒有發貨,則會根據一般退貨程序推給賣家。
3.罰單(新措施):因為“錯誤產品”。“產品質量不合格”。“產品質量問題——用過的產品”、“不存在零件或產品不存在”或者“缺少零件或產品”導致的退貨,Lazada賣家將被處以每件商品5美元罰款。詳細的罰款信息可以在財務報表中看到。
當Lazada設定好退貨地址后,如果買家有退貨行為,則該退貨地址會迅速將其自動展示給買家,以便他們根據該地址退回貨物,賣家可能需要了解更多的Lazada設置的很多問題。
以上就是Lazada賣家關于退貨地址設置的問題,希望對賣家的店鋪運營有幫助,賣家也要不斷提高自身的學習能力。運營是一門大學問,做好店鋪的運營,才能取得大賣。
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