經常會有亞馬遜新手賣家反饋，在亞馬遜后臺銷售概覽一欄中看到有銷售出去產品，而且產品都是做FBA的，但在亞馬遜配送一欄中，卻沒有任何配送信息。所以會產生疑惑，這個產品到底有沒有銷售出去？

如果已經正常銷售有出單的話，幾天之內也應該開始配送了，如果沒有出單，但在卻能在銷售概覽一欄中看到顯示訂單。

如下圖所示，銷售概覽一欄中，最近7天顯示有12個訂單，在亞馬遜物流配送一欄中，卻只有3個配送訂單，這是什么原因呢？

對于新手賣家來說，這個問題很常見。如果需要查詢您的訂單，建議賣家進入賣家后臺-訂單-管理訂單，查看特定日期范圍內的所有訂單或者使用“搜索”和“高級搜索”功能查看特定狀態的訂單。

在那里您可以看到訂單狀態，通常對于亞馬遜訂單，有待處理，已付款，已發貨，已落實退款等幾種狀態。但是賣家需要注意：如果買家下單卻不付款，這時候系統也是會顯示銷售額的，只要提交訂單，就會顯示。所以你看到7天產生12個訂單，卻只有3個在配送，那說明買家沒有支付。

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