B2B和B2C最本質(zhì)的區(qū)別是所針對的客戶群體不一樣，可以將兩者簡單理解為批發(fā)(B2B)與零售(B2C)。

　　B2B市場是由產(chǎn)品與服務(wù)的購買、生產(chǎn)、銷售組成的，而跨境B2C市場是為個人消費(fèi)者提供產(chǎn)品與服務(wù)的一個過程。

　　在B2B市場上，消費(fèi)者的購買決策不是由一個人決定的，而B2C市場的購買決策是由消費(fèi)者自己決定的。B2B模式下的消費(fèi)者購買行為比較復(fù)雜，包括環(huán)境、團(tuán)體與個人因素等，而B2C模式的消費(fèi)者購買行為相對簡單，因?yàn)樗窍M(fèi)者的個體行為。

　　與B2B相比，B2C是更為先進(jìn)的一種模式。傳統(tǒng)的B2B貿(mào)易過程中，從工廠出貨到最終到達(dá)消費(fèi)者手中，需要經(jīng)過多方繁瑣環(huán)節(jié)，且每個環(huán)節(jié)都要產(chǎn)生相應(yīng)成本，導(dǎo)致終端價(jià)格攀升，同時還伴隨著信息滯后且不透明等問題，而跨境B2C，是從工廠或賣家處直接送達(dá)消費(fèi)者手中，去掉所有中間環(huán)節(jié)，是一個相對更加高效的業(yè)務(wù)模式。

　　單純從量上考慮，B2B毋庸置疑是占據(jù)大頭;但如果是對于真正的制造商而言，B2C其實(shí)更具促進(jìn)作用，能夠迅速捕捉市場動態(tài)、消費(fèi)者需求，并及時作出響應(yīng)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。