跨境獨立站現狀怎么樣?如何發展?
市場調研發現,有63%的消費者在購買商品以前會考慮到其退貨政策,在其中近一半的消費者表明,假如獨立站店家能帶來更放松的退貨政策,他們會選購大量產品。
這時你是不擔心更寬松的退貨政策會導致更高的退貨率嗎?
答案是不一定的。許多研究表明,擴展退貨政策實際上還會降低退貨率,這是因為當消費者擁有物品的時間越長,他所感知的物品所有權就越多,所傾注的情感也越多,也就不會急于退還物品。
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