O2O電子商務的最大特色就是線上收費線下體驗，O2O商城軟件之所以能經營起來，不單單是靠O2O線上的消費粉絲的聚集，線下的優質服務才是讓O2O網站能夠長久經營的核心元素。如果商家沒能在線下有很強的經營基礎，即使商家在線上做再多的推廣宣傳，吸引的再多的一次性消費群體，但時間久了，這些一次性消費群體會漸漸消失。沒有長久的消費群體的支持，O2O商城軟件也很難在長久的電商大戰中，所以，O2O網站要有優質的線下服務基礎。

　　O2O電商軟件開發需要將供貨商、配送商、零售商和消費者融合為一，對于公司而言這就意味著需要成立專業化的電商部門并聘請專業的團隊。這樣一來需要投入的投入很大，收效也不高。

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