1.店鋪整體的視覺效果結合自己的類目和產品。包括色系頁面圖片風格寫文案以及客戶體驗的布局

　　比如女包深色復古系皮沙發拍照風格頁面，大氣干凈，排版通暢，總體圖細節圖，轉化點，文字描述，進店體驗，二次成交微信吸粉微信公眾號營銷品牌 搞好客戶粘性。。。

　　2.客服組的分工要細。回復速度親切標準化話術的整理表情的應用口吻的接地氣制定客服的服務態度標準和考核以及要求客服熟知產品的各項知識做到知已方能迎戰，培養客服的處理問題能力和對買家的耐心，容忍，抗打擊，殺變態能力。

　　3.進店購物環節的分配。頁面，答疑，發貨速度，快遞短信告知，打包，放禮品，推薦店里同期，近期活動 打折活動，促銷進行中的主題，做好導航和排版工作。重中之重在轉化，不會做轉化和持續修正改進優化提高轉化的運營都是耍流氓。

　　4.退貨和換貨，卡片，退貨響應速度 退貨原因的疏導修正，比如無理由，還是質量問題，快遞失誤還是自身原因的產品質量問題，做好及時糾正，反饋，改進。

　　5.選產品王道配合美工，直通車手，選出好的產品并加工。沒有好產品一切免談。

　　6.各部門每日基本工作

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