Ozon平臺推出最新賣家違規評分系統
對于做電商平臺的商家來說,在經營店鋪的進程中,必需時刻遵照運營規矩,因為無論是國內的電商平臺還是跨境電商平臺,都有一套自己的違規處置政策,一旦違規,輕則被警告,重則有可能被凍結賬號導致無法正常運營。最近,俄羅斯電子商務平臺ozon就為賣家推出了一套違規評分體系。
商家的每一次違規行動都會通過必定數目的積分進行評估,Ozon有權歸檔違規行動或下降其嚴重性并重新盤算積分。
賣家一旦到達必定違規等級,就會收到處分通知以及當前累計積分。收到通知后,賣家可在三個工作日內提出上訴,但最終決議權仍在Ozon手上。當處分期限停止時,累計積分將重置為零。
Ozon有權更改違規構成、積分數目并對其追加處分,但會提前通知賣家平臺政策的變更。若賣家的違規積分到達1000分,將會被平臺永久封禁賬號。
以下是違規處分辦法:
200分:促銷產品不符合申報質量;將客戶引流到線下商店或其他網站;應用未授權內容;故意毀謗其他網站賣家。以上積分有效期為3個月。
350分:訛詐運動(促銷折扣、補助等);出售限制拜訪的服務或商品;應用他人商標。以上積分有效期為5個月。
500分:出售未經允許或假冒商品;非法應用Ozon客戶數據;侵占商標所有權。以上積分有效期為9個月。
1000分:以任何情勢威逼買家;在裝運或退貨時偷盜或用非流動性的貨物改換貨物;應用捏造的出售商或產品允許證和證書;出售俄羅斯聯邦制止的商品或以假名注冊個人賬戶。
友誼提示:以上行動將被永久封禁賬號,Ozon商家必定要嚴厲遵照平臺規矩,防患于未然!
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