Lazada賣家退貨的原因以及解決方式
Lazada的跨境平臺(tái)有很多賣家想做,但做得好的賣家卻很少,因?yàn)楹芏噘u家認(rèn)為這種退貨太頻繁,而且都是長(zhǎng)途運(yùn)輸,那么退貨的原因大家知道嗎?
一、殘次產(chǎn)品。
因?yàn)橘u家的毛病,貨物在達(dá)到花費(fèi)者或退貨期內(nèi)有瑕疵或破壞。
免退提醒:
定期進(jìn)行樣品抽查,嚴(yán)厲掌握產(chǎn)品德量。
和可信任的供給商合作。
如果一份定單中有一個(gè)以上的包裹,請(qǐng)把他們打包或者重復(fù)打包。
如因產(chǎn)品德量問題而被退回,請(qǐng)立即采用辦法。
文、實(shí)際產(chǎn)品不符合描寫。
免退提醒:
保證產(chǎn)品的描寫能夠真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的特色。
保證產(chǎn)品圖片和描寫精確,能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的顏色和屬性。
二、不準(zhǔn)確的商品。
送交客戶的貨物和附加物品不符合訂單和/或Lazada所列。
免退提醒:
當(dāng)包裝產(chǎn)品時(shí),尤其是在訂貨量大的時(shí)候,請(qǐng)格外當(dāng)心。
在寄出之前,再一次檢討一下Lazada賣方中心的產(chǎn)品名和SKU號(hào)。
三、缺乏零件/產(chǎn)品。
賣家并未按產(chǎn)品解釋郵寄貨物的全體零件(如解釋)。
免退提醒:
檢討包裝內(nèi)物品。
保證在寄出之前,你已經(jīng)包裝好了“購置商品清單”中的所有物品。
如果你有附贈(zèng)的禮物,必定要把它們一起包起來,請(qǐng)勿離開送禮。
四、不及格。
與預(yù)期或網(wǎng)頁中的產(chǎn)品德量不符。
免退提醒:
選好品德的產(chǎn)品,讓花費(fèi)者愿意購置。
通過產(chǎn)品描寫、折扣、圖片等信息盡可能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的各個(gè)方面,使顧客對(duì)其有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
五、假冒產(chǎn)品。
對(duì)其他品牌商標(biāo)的侵占,誤導(dǎo)花費(fèi)者以為它是正品。
免退提醒:
請(qǐng)勿出售假冒商品。請(qǐng)勿出售。
因此我們必定要注意自己的產(chǎn)品德量,只有把質(zhì)量做好,我們才不會(huì)經(jīng)常被退貨,上面提到的原因大家都去剖析一下,再去看看,這樣賣家們就能很好的做到這些事!
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