我們知道，在亞馬遜上，產(chǎn)品評論是在一定程度上可以反映了買家對產(chǎn)品的滿意度。亞馬遜的評論，作為提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素，是每個商家非常重視的部分。但是你知道，亞馬遜的評論也分很多種，不一樣的評論又代表著什么呢？

• 首先，在一個商品的詳情頁上，買家可以同時看到至少3種評論形式。

1、沒有任何評論的星級打分

這種評論，有時是真實買家留下的，有時是沒有購買的商家留下的，它的權(quán)重并不高。而星級的打分，取決于系統(tǒng)判斷評論的質(zhì)量度以及是否有進行產(chǎn)品的購買，綜合得到的。

2、帶有星級打分、文字或者視頻、圖片的評論

亞馬遜買家在獲取商品后，可以根據(jù)商品的使用感受、商家的服務(wù)態(tài)度、商品配送的物流情況等，撰寫的有關(guān)商品外觀、功能、質(zhì)量以及從下單到使用商品過程中的購物體驗等多角度、多方面的描述性評論文字，旨在反饋商品的使用感受和商家的服務(wù)態(tài)度。

3、帶有綠標(biāo)的高質(zhì)量評論

帶有綠標(biāo)的評論，是目前亞馬遜平臺上權(quán)重非常高的，但是只有參加了AmazonVine計劃的商品才會有Vine評論。而且每個商品最多可獲得30個Vine評論。

而且，亞馬遜平臺是會自動向買家發(fā)送電子郵件，邀請他們填寫評論的。所以賣家無需對此執(zhí)行任何操作，也不得以任何方式/置換要求買家給予正面評論或良好體驗。

• 其次，亞馬遜賣家需要重視商品評論，因為評論除了可以促進產(chǎn)品銷量外，還能幫助賣家通過評論來去優(yōu)化和完善自己的產(chǎn)品，為用戶提供更好的服務(wù)?？梢栽谄脚_上的“賣家之聲”了解購買產(chǎn)品的買家對于產(chǎn)品是否滿意，在哪些方面，具有改進空間。

• 最后，目前亞馬遜平臺正處于風(fēng)控升級階段，對于平臺上的異常評論，正在進行嚴(yán)查嚴(yán)打，所以不建議大家去操作，可以嘗試通過官方的VIne計劃來獲取一些基礎(chǔ)評論，來幫助促進產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化。

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