亞馬遜平臺(tái)非常重視買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)。從去年開(kāi)始,很多選擇FBA的亞馬遜商家面臨著各種各樣的問(wèn)題,特別是亞馬遜平臺(tái)發(fā)布的一些不限制買(mǎi)家退貨的政策,不少買(mǎi)家趁此鉆空子,這讓很多商家損失慘重。亞馬遜平臺(tái)對(duì)于買(mǎi)家退貨的產(chǎn)品,是存在退貨換標(biāo)的,那么什么是退貨換標(biāo)呢?
亞馬遜平臺(tái)非常重視買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)。從去年開(kāi)始,很多選擇FBA的亞馬遜商家面臨著各種各樣的問(wèn)題,特別是亞馬遜平臺(tái)發(fā)布的一些不限制買(mǎi)家退貨的政策,不少買(mǎi)家趁此鉆空子,這讓很多商家損失慘重。亞馬遜平臺(tái)對(duì)于的產(chǎn)品,是存在退貨換標(biāo)的,那么什么是退貨換標(biāo)呢?
今天小編就來(lái)跟大家說(shuō)一說(shuō),為什么要進(jìn)行退貨換標(biāo)?在亞馬遜平臺(tái),之所以出現(xiàn)了FBA需要退貨換標(biāo),原因有如下2種。
1、如果產(chǎn)品是由于FBA訂單引起的退貨問(wèn)題,貨物會(huì)被退回到FBA倉(cāng)庫(kù),由進(jìn)行后續(xù)處理。
對(duì)于退回的貨物,如果沒(méi)有破損,亞馬遜商家可以聯(lián)系商家重新貼標(biāo)銷(xiāo)售;如果已經(jīng)損壞,會(huì)提示商家這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷(xiāo)售,商家可以選擇是讓亞馬遜平臺(tái)代為銷(xiāo)毀,還是讓公司將產(chǎn)品運(yùn)回國(guó)內(nèi),或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙處理。
2、如果商家的貨在貨代方處,尚未正式發(fā)出,那么亞馬遜商家可以將產(chǎn)品截回,再給買(mǎi)家作全額退款處理。而對(duì)于截回的產(chǎn)品進(jìn)行換標(biāo)再銷(xiāo)售就可以了。
如果貨物已經(jīng)發(fā)出,建議商家與買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商,待買(mǎi)家收到貨后,看喜不喜歡再?zèng)Q定是不是確定不要貨物了。
如果買(mǎi)家不同于,要求立即進(jìn)行退貨處理,商家可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買(mǎi)家協(xié)商僅退部分的款,貨就免費(fèi)贈(zèng)送給買(mǎi)家了,以此來(lái)減少損失。
那么的退貨換標(biāo)到底有什么作用呢?
它能有效的降低產(chǎn)品的損失,通過(guò)二次銷(xiāo)售,來(lái)節(jié)省賣(mài)家退運(yùn)的成本,提高利潤(rùn)。
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