知己知彼能力百戰百勝。跨境賣家想要學習Snapchat完全的市場營銷指南，應當先懂得一下Snapchat平臺的根本特征和用戶畫像剖析。

2011年，兩位斯坦福大學的學生開發了一款“瀏覽即焚”的照片共享運用，并將Snapchat命名為Snapchat。簡而言之，可以用手機拍照片，拍視頻或者編纂文字圖片傳到Snapchat社區，與朋友們分享生涯的點點滴滴。

這一功效是Snapchat有別于業界競爭者的特點功效，在用戶共享照片和視頻之后，可以設置時光，讓朋友們在看到動態后主動刪除。

Snapchat已經在世界規模內風行開來，它在2020年宣布了Spotlight功效，許可用戶創作和觀看他們愛好的視頻。

在這次疫情中，Snapchat也推出AR測試功效，用戶可以試穿衣服、鞋子、太陽鏡、珠寶、帽子等。AR新功效的開發一方面可以給用戶帶來沉浸體驗的新玩法，另一方面可以贊助品牌樹立認知度，進步轉化率。

有關資料顯示，Snapchat用戶集中在13-34歲之間，屬于年青人群。應用Snapchat進行廣告行銷，毫無疑問，Snapchat能夠充足地吸引年青用戶群體，從而增進產品出售。

Snapchat由于核心用戶群是年青的千禧一代和Z代，因此在Snapchat網站上用戶的偏好出現出多樣化的特色，并更容易接收新穎事物，嘗試新產品。

此外，Snapchat上的用戶在做出購物決議時，最容易受到朋友看法的影響，而非明星明星的推舉，因此品牌產品的口碑營銷非常主要。

Snapchat平臺用戶每天應用Snapchat的平均時光超過30分鐘，交互性很強，而且大多是13-34歲的年青人群，品牌觀尚未成熟，也沒有對某個品牌發生高忠實度。因此，跨境賣家在Snapchat上的廣告營銷、吸引目的用戶、樹立穩固的買家群起側重要作用。

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