經(jīng)營亞馬遜店鋪的賣家，對于商品頁面上的評(píng)論的星級(jí)肯定不會(huì)陌生，那你知道有什么因素影響評(píng)論的星級(jí)嗎？

五大因素影響亞馬遜評(píng)論星級(jí)，你知道多少？

一是買家?guī)ぬ?hào)質(zhì)量

買家的賬號(hào)質(zhì)量，目前已升至評(píng)星最重要影響指標(biāo)。對亞馬遜平臺(tái)而言，一個(gè)健康、安全的買家賬號(hào)在一個(gè)穩(wěn)定、干凈的購物IP環(huán)境中所發(fā)表的評(píng)論，權(quán)重會(huì)更高。因此，即使helpful被點(diǎn)擊次數(shù)增加，許多亞馬遜評(píng)論仍然無法改善其產(chǎn)品的排名，可見買家賬號(hào)質(zhì)量和真正購買的重要性。

二是有無VP標(biāo)志

上有許多類型的評(píng)論，使用vp標(biāo)志的最有效，vp標(biāo)簽是“Verified Purchase”的縮寫，通常用紅色字體顯示。如果商品的評(píng)論是vp，那就意味著這是買家在亞馬遜上買下商品后留下的評(píng)論。同樣，只有在亞馬遜上購買了該產(chǎn)品的顧客的評(píng)論，才會(huì)加上vp標(biāo)簽。與VP標(biāo)志相比，在評(píng)論權(quán)重下，評(píng)論的權(quán)重相對來說要高一些，所以評(píng)論星級(jí)也要高一些。

三是評(píng)論存在的時(shí)間

評(píng)論在平臺(tái)上存在的時(shí)間越長，其重要性就越大。由于亞馬遜每年定期刪除產(chǎn)品評(píng)論，特別是在銷售旺季之前，為確保產(chǎn)品的真實(shí)性，產(chǎn)品評(píng)論中的不尋常評(píng)論將被刪除。因此一條可以長期存在，不會(huì)被亞馬遜平臺(tái)刪除的評(píng)論，證明是由A9算法識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)評(píng)論，這樣的權(quán)重和星級(jí)都會(huì)很高。

四是評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù)量

得到更多點(diǎn)贊的評(píng)論會(huì)得到更高的排名。所以許多賣家會(huì)選擇使用“report abuse”來把首頁的差評(píng)位置調(diào)下去，點(diǎn)擊“helpful”來拉出好評(píng)，這樣就能將首頁的差評(píng)推到第二頁，而不是出現(xiàn)在首頁的差評(píng)。

五是評(píng)論的字?jǐn)?shù)及內(nèi)容

亞馬遜的A9算法，一方面可以檢測到平臺(tái)上的虛假評(píng)論，另一方面也能進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)。因此那些傾向于、文字?jǐn)?shù)量和質(zhì)量都不錯(cuò)的評(píng)論，必然在星級(jí)評(píng)定方面占有一定優(yōu)勢。而在亞馬遜平臺(tái)上，詳細(xì)的文字描述，加上圖片和視頻，能迅速提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

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