年底購物季是跨境電商賣家一年中接觸新客戶、樹立品牌忠實度和創收的好機會。如何用各種營銷手腕把用戶吸引到產品頁面后，如何做好產品信息的傳遞，清除用戶的疑慮，進步顧客對品牌的信賴，從而進步下單轉化率，成為賣家們專攻的焦點。

介紹三種清除用戶疑慮，進步訂貨量的辦法。

第一，進步產品的精確性。

增長產品信息的精確性意味著您要清晰地描寫所出售的產品，包含以下三點：

1.詳細地介紹產品，包含其品牌、用處等；

2.描寫了產品的確實尺碼，包含長高，也可將產品和普通用品的尺碼相比擬，便利用戶懂得；針對國際客戶，可供給國際通用尺碼表供參考，服裝類產品可供給肩、腰等尺寸信息；

3。為了便于檢索，勉勵用戶在真實照片上發表評論，并且供給過濾評論功效。

第二，完美運輸信息。

運輸信息的完美請求清晰地顯示出運輸時光和運輸成本。特殊要注意的是：

1.準確填寫送貨上門時光及相干費用，如送貨上門是否須要額外付費等；

2.更好的辦法是應用可跟蹤的運輸服務，讓客戶能夠在訂單頁跟蹤包裹的物流狀況；

3.將運輸策略寫在產品頁面上，例如何時裝運，是否包郵等，此外，還可以依據某些用戶經常訊問的發運問題，將清晰的解答放在產品網頁上；

4.周密監控庫存狀態，依據庫存情形斷定是否能按時交貨，從而調劑廣告投放。

第三，優化客戶服務。

客戶服務是電商企業必需關注的問題之一，為客戶供給高質量的服務，有助于進步其品牌著名度，并為下一步轉型打下基本。以下是您要注意的：

1.和客戶堅持聯絡，供給最新產品信息、物流信息等內容；

2.應樹立一套尺度的業務流程，以解決客戶的問題，例如樹立一整套會話、樹立完美的客戶問題解決計劃等；

3.說明產品退換貨的政策，包含退換貨的條件和應用者應采用的辦法；

4.供給會員專屬的退貨及換貨優惠，讓會員感受到自己奇特的身份；

5.跟蹤顧客反饋，建議賣家們定期回訪顧客，懂得他們對產品的想法。

以上就是跨境電商賣家進步用戶下單率的準確辦法，愿望對您有贊助。

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