在國際貿易中，交貨日期與產品價錢和產品德量一樣主要。由于各種原因，交貨日期有時會延遲。除事先預備生產籌劃外，國外貿易商還應注意訂單各工序間的實行與接洽，盡力減少交貨耽擱的可能性及其影響。不管是顧客的問題還是你的問題，絕對不愿意涌現耽擱送貨的問題，因為這確切很麻煩。

那么外貿人應該如何應對交貨延遲的問題呢？

一、交貨延遲應如何處置？

第一，請求工廠供給精確的交貨期，而且必需符合交貨期。不然，如果仍然交不出貨，下次還會持續向客戶說明。沒完沒了的說明只能讓顧客對供貨商的印象越來越差。

對于由于交貨耽擱而造成的麻煩，向顧客報歉，并解釋原因，注意不能長時光講話；面對顧客的請求，或應盡可能滿足其它請求。舉例來說，客戶可以請求轉變海運方法，如航空運輸或航空運輸等，只需在利潤上合的情形下酌情向客戶供給一些利益，以便開展后續合作，供給恰當的折扣以清除影響和恢復客戶，為后續合作奠定基本。

注：果如顧客未明白確認，切記不可輕易發貨。這批貨一出貨就很危險。如最后客戶贊成延期交貨，那就請廠家盡快支配發貨，督促生產。制作期間，必需經常到工廠檢討產品的質量。不然，最終客戶在吸收貨物的時候還會有麻煩。

交貨期耽擱處置原則是：不躲避、不推辭義務、積極溝通、選擇合理的說明、提出補救計劃、顯示真摯、不放松質量請求。

二、怎樣避免耽擱交貨時光？

遵紀守法，不強制訂單在非常緊迫的交貨期內接收。

出價的時候，要斟酌到這一彈性，給自己處置突發事件的余地。概述生產習慣，肯定正常交貨時光。許可工廠供給定單生產的開端日期，日常產出，以及預計的停止日期。對于一些工廠，如果你是他的重要客戶，甚至可以請求他們填寫表格，每隔幾天寄出一份生產進度表，這樣你就能對生產有更多的懂得。

選擇供貨商很主要，盡量不找大廠，可找范圍中等、品德高、調和、管理不懈盡力的工廠。如果供貨商經常耽擱交貨，將會間接地傷害你的顧客的信用。所以，建議定期對供給商進行評估，并及時調換評估差別的供給商。還要經常與供給商交換，以贊助我們懂得供給商的最新定單和生產狀態。而工廠忙的時候卻疏忽了你。別完整信任工廠的說法，有時候工廠會被強制告知貨物是制作的。確保定期到工廠參觀，懂得其生產狀態及進展情形。若離得遠，可請工廠工人拍些照片或錄像觀看。

對一些須要較長交貨期的訂貨，應告訴工廠客戶已訂貨，遲交期限不得超過7天，否則會耽擱發貨，并會有風險或補償。平凡不能太放松，經常到工廠、車間檢討貨物，您的請求較高，期限請求穩固，工廠自然會進步對交貨期的認識；大訂單的交貨期要比客戶多得多。

廠里不怕大訂單，卻擔憂大訂單不會有穩固周期。假如惱怒的客戶能一直保持穩固的定單，工廠當然愿意和你們合作。大型定單的客戶應當盡量和他們交換，懂得其定單周期。知道了顧客的定單循環之后，工廠可以給生產籌劃留出空間，你也會在時光上得到很大的便利，同時也能實時考核和積聚信用。

以上就是針對交貨延遲的應對辦法，愿望對您有贊助。

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