依據視察，花費者的需求在三個方面已經產生了深入的變更，發明一個能滿足花費者需求的品牌，這三個方面都須要適應，下面逐一解析。

1、疾病的爆發已經轉變了人們的生涯方法

疾病爆發給花費者帶來的影響是普遍和長期的，它也必定會轉變未來的花費方法。在這次疫情之后，我們發明了五個非常明顯的花費變更：

越來越多的人愿意嘗試新品牌和新產品。

人們越來越依附移動終端來滿足工作和生涯的須要。

他們對產品應用經驗的請求更加嚴厲。

在品牌選擇和品牌支撐方面，他們更有經驗，更專業。

他們愿望在線和離線體驗無縫銜接。

想要打造被花費者認可和愛好的品牌，就必需順應上述變更，在新品研發、移動端適配性、應用體驗、產品性價比、線上線下渠道等方面多下工夫。

2、疾病的爆發使花費者更加關注企業的社會義務

這一事件產生后，越來越多的花費者表現他們將消費更多的時光思考如何為社區建設、環境掩護和人類福利作出貢獻。超過50%的美國花費者的購物決議受到了這一態度變更的影響，同時還取決于該公司對當地社區和環境掩護的貢獻。

所以，在企業打造品牌的進程中，還須要將積極承擔社會義務、關注人類共同體的理念注入其中，讓花費者感受到自己購置的不僅僅是產品本身，更是一種對社會和人類未來的關心。

3、花費者越來越關注品牌信用

好的品牌信用可以使花費者在購置時覺得安全可靠。成果發明，可信度、一致性、技巧才能、移情才能、道德感和透明度都是影響品牌信用的主要因素。可見，樹立品牌榮譽絕非易事。

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