做外貿(mào)時(shí)，因?yàn)槊鎸?duì)面溝通比擬艱苦，大部分是通過(guò)郵件來(lái)發(fā)展新客戶(hù)。怎樣增長(zhǎng)客戶(hù)回復(fù)成為開(kāi)發(fā)新客戶(hù)須要解決的問(wèn)題。下面介紹幾個(gè)郵件群發(fā)技能。

一、郵件題目只能是客戶(hù)求購(gòu)的產(chǎn)品名，不能加上其他任何過(guò)剩的語(yǔ)言。這樣，用戶(hù)打開(kāi)你郵件的機(jī)率可以到達(dá)100%；

二、開(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)略地展現(xiàn)了你是專(zhuān)業(yè)又有經(jīng)驗(yàn)的商人，能夠立即拉近與客戶(hù)的距離，而商人太多實(shí)在是過(guò)剩的；不少人都愛(ài)好先說(shuō)從哪得知該客戶(hù)的。一般建議你更好不要提，客戶(hù)在那里張貼過(guò)求購(gòu)信息，客戶(hù)自己知道，多說(shuō)過(guò)剩；

三、開(kāi)場(chǎng)白忌諱自動(dòng)過(guò)火的自我介紹，因?yàn)闀?huì)給人一種傾銷(xiāo)的感到，第一感到不好。事實(shí)上，沒(méi)有多少客戶(hù)有耐煩地瀏覽你的長(zhǎng)篇大論，不自動(dòng)過(guò)多地自我介紹，而是給客戶(hù)一種很自負(fù)、很專(zhuān)業(yè)的印象，這對(duì)你來(lái)說(shuō)很主要；那么，“太多”的尺度是什么？我們以為，介紹性語(yǔ)言超過(guò)兩個(gè)句子意味著“過(guò)度”！

四、簡(jiǎn)明簡(jiǎn)要的開(kāi)頭，必需立即進(jìn)入正文，即報(bào)價(jià)，因?yàn)榭蛻?hù)最關(guān)懷的只是產(chǎn)品的規(guī)格和價(jià)錢(qián)，如果您不能供給顧客想要的東西，客戶(hù)回您做什么？立即進(jìn)入報(bào)盤(pán)，證明您是專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，您是真摯的，真正想做生意，大家的時(shí)光都很名貴，都不想糟蹋時(shí)光，尤其是歐美商人，有些人說(shuō)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)條上的規(guī)格不全，不能報(bào)價(jià)，實(shí)際上，沒(méi)有那個(gè)外商在詢(xún)盤(pán)中一次就說(shuō)完了，可以估量，報(bào)錯(cuò)了還可以，只要你是專(zhuān)業(yè)的，并且在銀行工作多年，如果所供給的規(guī)格與客戶(hù)請(qǐng)求的不一致，顧客通常會(huì)快速回復(fù)并詳細(xì)地告知你他對(duì)產(chǎn)品的具體請(qǐng)求；當(dāng)其他人第一次接洽時(shí)，總是愛(ài)好問(wèn)東問(wèn)西的，有些國(guó)度的客戶(hù)(比如印度、韓國(guó))也許會(huì)耐煩地給您回信，但大部分歐美客商(比如美國(guó))，通常，他們不會(huì)回復(fù)這種郵件。

五、所報(bào)價(jià)錢(qián)必需是實(shí)價(jià)，而且價(jià)錢(qián)太低，客戶(hù)知道你沒(méi)有在銀行做生意，不會(huì)去管你，價(jià)錢(qián)太高也會(huì)嚇走客戶(hù)，顧客不會(huì)回你的，所以千萬(wàn)不要亂報(bào)，應(yīng)當(dāng)懂得清晰，比擬多再報(bào)，這對(duì)于新產(chǎn)品、外貿(mào)公司特殊主要；

六、初次接洽客戶(hù)時(shí)，除非客戶(hù)請(qǐng)求時(shí)提出，更好不要自動(dòng)附上圖片，以免被國(guó)外的反垃圾郵件軟件攔阻；

七、由于垃圾郵件泛濫的原因，越來(lái)越多的中國(guó)郵件服務(wù)器被國(guó)外列入黑名單，您發(fā)送的郵件可能不能進(jìn)入客戶(hù)的郵箱，或者客戶(hù)回你的郵件您不能收到，這種情形已經(jīng)越來(lái)越嚴(yán)重了。而愛(ài)博郵件群發(fā)體系特有的IP智能穿透技巧，能很好地保證郵件的順利送達(dá)，根本上能保證90%的郵件送達(dá)率。而愛(ài)博郵件群發(fā)體系有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功效，可以很清晰地懂得哪些客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)通了郵件，哪些已經(jīng)通過(guò)郵件拜訪了您的網(wǎng)站。另外要知道哪些郵箱群發(fā)且多次未打開(kāi)，可以過(guò)濾這些無(wú)用的郵箱地址。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。