不論您采取商業(yè)郵件管理還是進(jìn)行客戶郵件往來(lái)管理，您都必需擅長(zhǎng)應(yīng)用這種營(yíng)銷手腕。

如今，電自郵件營(yíng)銷儼然成了各企業(yè)最熱點(diǎn)的營(yíng)銷工具，當(dāng)然，電郵營(yíng)銷確定有其利弊，更大的缺陷可能是由于垃圾郵件過(guò)濾器造成郵件不能確切發(fā)送給目的客戶，但價(jià)錢也比其他營(yíng)銷策略要廉價(jià)得多，通過(guò)電子郵件和能夠有效地與目的客戶接洽，這是電子郵件營(yíng)銷的兩大優(yōu)勢(shì)。

勝利的電子郵件營(yíng)銷須要很多癥結(jié)因素，其中最主要的因素就是電子郵件管理，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都有用電子郵件來(lái)和別人接洽的習(xí)慣，所以他們?cè)竿娮余]件里有一些規(guī)矩，這樣他們就可以更輕松地管理郵件。

對(duì)電子郵件進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾恚纾梢砸罁?jù)用戶供給的資料對(duì)接洽人名單進(jìn)行分類，或者放置訂閱表格，讓用戶一訂閱就主動(dòng)將接洽人名單添加到接洽人名單中，通過(guò)管理工具隨時(shí)編纂接洽人數(shù)，甚至設(shè)置電子郵件發(fā)送時(shí)光。

在郵件發(fā)出之后，你可能會(huì)收到很多客戶的回復(fù)，內(nèi)容可能是極力夸獎(jiǎng)你所供給的信息，或訊問(wèn)相干的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)收到客戶的投訴信，請(qǐng)立即回復(fù)客戶，如果你現(xiàn)在沒有時(shí)光，可以告知他們晚一點(diǎn)會(huì)有專人跟他們接洽，這么做的原因是告知顧客你已經(jīng)收到他們的來(lái)信，會(huì)盡快為他們處置。

如果郵件內(nèi)容是英文，也要注意，不要全是大小寫，這樣只會(huì)使你的內(nèi)容顯得不專業(yè)，所以在發(fā)送郵件之前，必定要細(xì)心檢討郵件內(nèi)容。

另外，郵件的寫作和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在內(nèi)容上也須要特殊注意，商業(yè)郵件或客戶通訊郵件必需是專業(yè)的，單詞和標(biāo)點(diǎn)應(yīng)用都要準(zhǔn)確無(wú)誤。

主題要簡(jiǎn)明簡(jiǎn)要能力立即抓住收件人的視線，更好是能夠簡(jiǎn)明簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰞?nèi)容，切記宗旨必定要與內(nèi)容相干，否則你發(fā)送的郵件很有可能被攔阻或被收件人扔進(jìn)垃圾箱。

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