從事對(duì)外貿(mào)易的朋友應(yīng)當(dāng)都知道，從一個(gè)訂單的生產(chǎn)、跟蹤、運(yùn)輸、確認(rèn)等等，有時(shí)是一個(gè)很長的進(jìn)程，特殊是在開發(fā)客戶的前期工作更是須要一個(gè)周期等，所以作為外貿(mào)人每天都會(huì)有必定的工作量為這個(gè)服務(wù)，雖然每個(gè)人都有自己的工風(fēng)格格和習(xí)慣，但是勝利的外貿(mào)人每天都要做的事情！

1、分享經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

實(shí)施例會(huì)制度，召開相干管理人員會(huì)議，不須要很正式的處所，就在你的辦公室，讓大家及時(shí)提交業(yè)務(wù)問題，剖析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完美工作系統(tǒng)，使工作更加簡明、高效。抽空開會(huì)，總結(jié)前一天的工作，做會(huì)議記載，業(yè)務(wù)員提出的問題，由經(jīng)理或高層引導(dǎo)解決，給大家充足的交換時(shí)光，造就團(tuán)隊(duì)精力和競爭意識(shí)。應(yīng)聯(lián)合公司的實(shí)際情形提出。

2、迅速回復(fù)郵件。

一天至少4次，上午和下午各兩次，這樣可以進(jìn)步工作效力。如果您不能解決客戶在郵件中提出的問題，請(qǐng)盡快回復(fù)，“郵件已經(jīng)收到，我會(huì)盡快處置”，這樣客戶就會(huì)知道您對(duì)他的問題很看重，也可以讓客戶放心期待，不用再找別的買家。

要與客戶同步，可以在晚上加班，這是解決時(shí)差的更好方法，能有效進(jìn)步溝通頻率，搶占先機(jī)。

3、客戶資料管理。

找合適的外貿(mào)軟件，如果真的找不到，用Excel表格也可以。及時(shí)記載吸收到的客戶信息，做好客戶請(qǐng)求的分類工作，尤其是訊問內(nèi)容，便利您的跟蹤。切記：客戶詢價(jià)是客戶訂單的前奏，隨著你的信息積聚，你會(huì)找到合適你的客戶和產(chǎn)品。別疏忽小顧客，任何顧客都是從小就開端的。對(duì)外貿(mào)易必需造就回頭客，忠實(shí)的客戶甚至可以傳遞給他人。

4、積極尋找客戶。

因特網(wǎng)上的資源信息量大，只靠手工開發(fā)，效力低，籠罩面有限；而適合的應(yīng)用軟件可以照料到全方位數(shù)據(jù)采集，主動(dòng)過濾黃頁、廣告等混亂信息。實(shí)現(xiàn)資源的有效整合。而且能從地圖上看到真正的標(biāo)準(zhǔn)，來斟酌是否合作或以后考核國外都可以。準(zhǔn)確查找客戶網(wǎng)站；深刻獲取主要接洽信息；高效地開發(fā)信函，自動(dòng)不再坐等查詢。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有預(yù)備的人，說普通人期待機(jī)遇，強(qiáng)者發(fā)明機(jī)遇！因特網(wǎng)上大批的資源信息，單靠手工開發(fā)，效力低，籠罩面小；而軟件可以有效地整合資源，時(shí)期不同，必需自動(dòng)把握未來的發(fā)展趨勢(shì)，快人一步。

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