外貿(mào)賣家每天須要做的日常

1、郵件收發(fā)：每天至少兩次收發(fā)反饋郵件，每天都必需保證收到的反饋及時(shí)完成，因?yàn)闀r(shí)差，如果家里的業(yè)務(wù)人員處置反饋信息比擬好，就能保證及時(shí)回復(fù)。(有時(shí)候加班不可避免，但能與客戶同步，加速溝通的頻率，占優(yōu)勢(shì))。

2、做好客戶信息管理：樹立一個(gè)excel表格，及時(shí)將所有吸收到的客戶信息填入表格，并做好客戶分類工作，將詢盤內(nèi)容、質(zhì)量較高的客戶作為A類客戶重點(diǎn)跟蹤(但也不要疏忽小客戶，任何客戶都是從大客戶那里得到的，而且要做好客戶分類工作。

3、自動(dòng)到相干的商務(wù)網(wǎng)站尋找買家(要分類整頓，針對(duì)不同地域的客戶進(jìn)行不同的發(fā)盤，做到簡(jiǎn)練，有針對(duì)性)

4、每隔幾天到相干商務(wù)網(wǎng)站上宣布一條有商業(yè)價(jià)值的信息。(盡管后果可能不太好，但也不會(huì)消費(fèi)太多時(shí)光，如果您更新快的話，產(chǎn)品信息會(huì)涌現(xiàn)在目錄首頁(yè)，說(shuō)不定會(huì)有收獲，建議保持)

5、每季度定期改換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。在網(wǎng)上宣布新產(chǎn)品信息或調(diào)換產(chǎn)品圖片。這將使采購(gòu)商及時(shí)懂得公司的最新情形，吸引新的客戶。

6、定期將公司的產(chǎn)品信息發(fā)給老客戶或潛在客戶，并保持將會(huì)得到回報(bào)(依據(jù)統(tǒng)計(jì)，開發(fā)一個(gè)新客戶的消費(fèi)相當(dāng)于保持十個(gè)老客戶的成本，在開發(fā)新客戶時(shí)必定不要疏忽老客戶的支撐，可以在節(jié)日期間給客人發(fā)賀卡祝愿，客人會(huì)認(rèn)為很親熱，合作高興)

7、操作人員每周匯報(bào)訊問(wèn)情形并進(jìn)行跟蹤。(將這些表格統(tǒng)一整頓，留作備份，至少這些是將來(lái)的潛在客戶，也可作為業(yè)務(wù)員的計(jì)效考察之用)

8、每周(或每天凌晨用10或30分鐘)召開相干人員會(huì)議，剖析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改良工作制度，使工作更加簡(jiǎn)明、高效。(臺(tái)灣企業(yè)通常每天抽時(shí)光開會(huì)，總結(jié)前一天的工作，做會(huì)議記載，業(yè)務(wù)員提出問(wèn)題，由經(jīng)理或高層引導(dǎo)來(lái)解決，同時(shí)給大家充分的交換時(shí)光，造就團(tuán)隊(duì)精力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。提議應(yīng)聯(lián)合公司的實(shí)際情形)

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