中小型電子商務企業必需面對的挑釁以及如何戰勝這些障礙。

1、網絡安全

電子商務范疇的小賣家須要依附可靠的網絡安全框架。當網絡安全受到攻擊時，小企業無法蒙受網站不可用和停機的風險，因為每筆交易都是決議業務勝利與否的癥結因素。

因此，賣家須要恰當的網絡安全框架來確保數據安全，同時贊助公司員工覺得有才能和安全地實行政策和技巧來反抗網絡攻擊。制訂響應籌劃可以贊助賣家和朋友減少停機時光，持續通過其他方法(如電話出售)為客戶供給服務。

2、同行內卷

中小賣家之間的競爭情勢多種多樣。你必需跟上有競爭力的價錢、產品和服務，、產品和服務。作為一個小企業，你可以通過擁有花費者在其他處所無法獲得的非常明白的公司價值來應對價錢競爭。

Google算法可以通過樹立專業而有吸引力的網站內容來實現。另外，通過供給奇特的產品或服務，您可以專注于較小的人群，從而更容易進步您的域權限。

3、實行訂單

隨著業務的發展，你可能會收到比你預期的更多的訂單。

4、顧客體驗

作為一家電子商務企業，找出如何為你的客戶供給他們在實體店獲得的同樣體驗可能是一個挑釁。

在轉向電子商務的進程中，客戶體驗中最容易被疏忽的兩點是價錢和客戶細分。在一個一切都在網上產生的世界里，你的客戶等待更多，他們也更懂得你的產品、價錢和競爭。

5、高質量的網站流量和轉型

為了把你的流量轉化為客戶，你必需有一個現代清潔，用戶友愛，值得信任，沒有病毒的網站。每一個行業都不一樣，所以懂得你的觀眾對于設計一個與你的觀眾發生共識的網站非常主要。

設計一個有吸引力的網站只是第一步，通過搜索引擎優化更大化你網站上的內容是下一步。

過去，許多賣家經常以為只要我有商店，確定會有人看到。現在情形不再是這樣了。隨著互聯網上大批的信息流，吸引顧客的注意力變得更加有意義和有影響力。

6、退貨/退款政策

有好的退貨/退款政策是勝利與否的癥結。這聽起來很極端，但確切如此。如果你想讓你的品牌站穩腳跟，客戶滿意度應當是第一要務，你賣的一切都應當和廣告一樣。

在幻想情形下，你出售的產品永遠不會有問題，但事實并非總是如此。有時候買家會懊悔，或者這不是他們所期望的。

因此，堅持透明，制訂穩固、迅速、簡略的退貨政策非常主要。讓它容易懂得，不要太嚴厲，這樣客戶就不用閱歷麻煩的退貨體驗。

如果你沒有好的退貨/退款政策，人們不太可能信任你賣的東西有價值。當一個網站說不退貨或退款時，它讓客戶更有可能以為這是一種冒險購置，或者更糟糕的是一種訛詐。

7、發明/增長出售額

一旦你知道你的產品，你的網站設置，你的營銷設置，下一步就是出售！這似乎很簡略；但事情并不總是那么簡略。

為了增長出售額，中小型電子商務企業須要以適合的價錢供給適合的產品。這種流量可能很難獲得。為了增進出售，品牌對顧客的愛好非常主要。

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