Shopee賣家需要知道的一些舉報方式盤點
在應用平臺服務時,如發明違背規定的買家/賣家/商品/評估可以通過以下方法舉報。
01評論不當。
如收到以下不恰當的看法,請立即報告Shopee:
信息誤導了其他花費者。
用不適當的或粗鄙的語言(例如:詛咒,痛恨的言論)。
共享個人信息(例如:地址,電話號碼,銀行帳戶)。
不涉及商品的評論。
舉報辦法:
按下“…”按鈕,評論右上角的“…”→點擊“濫用報告”→選擇報告理由→點擊“提交”(提交)
02站外交易。
請避免應用其他平臺或Shopee不支撐的付款方法,以免受騙上當。
Shopee目前只支撐下列支付方法:
ShopeePay/貨到付款(CashonDelivery)/信譽卡、借記卡、網上銀行/匯款、支付中心/柜臺交易(Over-the-Counter)/銀行轉帳。
舉報辦法:
如果買家須要站外交易,可以向客服舉報或者在以下網站舉報。
03違規店鋪。
舉報辦法:
找“提交”→點擊右上方的“…”→點擊“舉報此用戶(ReportUser)”→選擇舉報原因→點擊“提交”(Submit)
04違規產品。
舉報辦法:
查找到此商品→點擊右上方的“…”→點擊“舉報此商品(ReportUser)”→選擇舉報原因→點擊“提交(提交)”
05商品/盜圖侵權。
舉報辦法:
你可以通過以下表格舉報盜版或侵占你版權的商品:
包括*的問題是必填的,如不實用請填寫NA。
如要舉報盜圖,揭發理由請選擇“侵占版權(CopyrightInfringement)”,然后上傳有關的圖片證明。
06違規買家。
舉報辦法:
方法一:查找該買家的評價→點擊買家頭像或用戶名進入簡介頁面首頁→點擊右上角的“…”→點擊“舉報此用戶(ReportUser)”→選擇舉報原因→點擊“提交(提交”)
方法二:查找與該買家聊天記載→點擊右上角的“…”→點擊“舉報此用戶(ReportUser)”→選擇舉報原因→點擊“提交”(Submit)”
如果你不想和某個特定的買家交易,你還可以選擇“封閉這個用戶”。在封閉之后,買家不能和你聊天,留下看法,或者購置你的商品。
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