隨著互聯網的普及，人民花費方法的改變，跨境電子商務的發展形勢越來越深刻人心。我們在各個運用商城里面能夠找到各種各樣的跨境電商平臺軟件，但是里面下載量更高的還是Wish了。它因為成立時光久，流量大，吸引了很多跨境電商新手賣家的眼球，在他們經營進程中，發明wish平臺對于物流方面的請求很多，總是在跨境電商賣家不注意的就扣了分，那么，當跨境電商賣家遭受了不公平的處分時，我們應當如何在wish平臺上針對物流信息進行申述呢？

在過去，想要在wish平臺上對物流信息進行申述是一件十分艱苦的事情，因為基本就沒有方法證明跨境電商賣家的訂單的物流信息延遲是出于什么原因導致的，現在隨著科學技巧的發展，為了保障跨境電商賣家的權益不受損害，wish平臺專門設計了一個物流信息追蹤功效，只要我們跨境電商賣家在wish平臺上開通了此項服務，就可以全程追蹤到這個包裹的具體信息了。

想要開通這項服務，就須要進入到wish的官方網站中，登錄自己的賣家賬號，在“The Seller Center”中找到“Historical Order”，在歷史訂單頁面，請點擊想要追蹤的相干訂單詳情，找到 "Shipment Details" ，點擊右方的下拉三角形，選擇 "view"，進入到物流管理中心。在物流跟蹤詳情頁，請點擊 "Open a Tracking Dispute" 的超鏈接，就可以開通訂單報告物流追蹤服務了。

當我們須要申述物流信息的時候，將這個物流追蹤下載下來，或者直接在電腦上截圖下來，在wish平臺的首頁，找到“接洽我們”，請求“人工服務”，將自己遇到的問題，以及自己訂單的物流追蹤報告發給wish平臺的客服人員，就好了。

wish平臺在受理我們跨境電商賣家的申述后，會依據我們供給的資料進行調查，再確認無誤后就會撤消對我們的處分

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