由于經濟全球化發展飛快，越來越多的人參與到這個大家庭中來。并且很多人對eBay平臺情有獨鐘。但在大家賺錢的時候，也會涌現一些難題，比如買家給店鋪留下的評價，有稍微不滿意就會給你中差評，這個評價或多或少都會影響賣方店鋪的銷量，因此，今天我們就來懂得下如何處置解決中差評：

eBay平臺上的絕大部分交易都非常順利，多數買家給賣家留下的評價都是積極中肯的。但是，也有少數交易涌現毛病，買方留下了中差評價。這個評價可能會對賣方賬戶的榮譽和刊登物品的出售發生不良影響，所以賣方的朋友們須要去刪除中差評。

賣家日常收到的中差評有埋怨物流延遲/未收到的評價，埋怨物品刊登頁面描寫不清的評價，對收到物品不滿的評價等等。

物流延遲/物品未收到的評價位居評價首位，首先解讀這種類型的評價。通過一些具體的案例，我們將說明我們日常處置中差別評價刪除的尺度。

對購置者來說，幻想的物流服務可以隨時跟蹤物流狀況，按時送達。做好物流，你就是eBay贏家！

1、商品已經顯示收貨了，買方給我留下了不好的評價，說沒有收到商品。買方留下的評價與事實不符，該怎么辦？

能想到賣家收到這樣的評價時心坎的悲涼，但是關于物品未收到的評價，并不是只看顯示已收貨就可以了。要問問自己是否實行了買方購置時物品刊登頁面給買方的商定

例如，賣方將配送時光設定為1個工作日，但實際上1個工作日后有物品的掃描記載，實際的配送時光也超過了更大的配送時光。貨物確切是配送了，但賣方不遵照貨物刊登頁面的商定內容。這樣的評價就不能刪除。

2、物品已經及時發貨，買家投訴物流延遲評估可以移除嗎？

很多買方對物流配送的懂得有誤會。

物流配送是指賣方物品勝利完成掃描的記載，而不是物流信息達到時光。

因此，不要以為看到上傳跟蹤號碼就可以了。而是要確保貨到手里。而賣方請確保物流配送在商定的處置時光內。如果涌現了這樣的情形，可以和買方溝通修正評價。

3、貨物沒有妥善投入，可能喪失了，給買方退款了。我們都退款了。買方還留著不好的評價。這樣的評價能去除嗎？

如果買方沒有收到貨物，退款給買方可以避免買方產生糾紛對賣方的影響。但這不是退款就可以刪除評價的原因。還是須要檢討賣方在商定的處置時光內是否勝利完成了發貨。

既然退款了，賣方也可以和買方協商，讓買方修正評價。買方贊成修正后發送評價修正鏈接。因此，選擇優良的物流至關主要。

以上三種情形是比擬多見的，買方留下不好評價的由來及處置方法，愿望可以對大家有所贊助！

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