有些亞馬遜商家有時候會突然接到自身listing被限制、被刪掉的情況,那么亞馬遜listing碰到這類情況要怎么處理呢?我們要怎么做呢?
有些亞馬遜商家有時候會突然接到自身listing被限制、被刪掉的情況,那么亞馬遜listing碰到這類情況要怎么處理呢?我們要怎么做呢?
亞馬遜Listing被限定上架的原因一般有哪些?
亞馬遜限制產品上架的原因有很多,幸運的是,這其中的大部分問題你都可以自己處理并迅速修補。
一般 ,在這種情況下,你的listing可能會被禁止顯示:
1.沒有主圖片,或是你出示的產品輔助圖片不符亞馬遜規定的規范和規格型號;
2.產品說明中的重要信息缺少、不詳細或失效;
3.你所列舉的是在亞馬遜上嚴禁銷售的產品;
4.你列舉的產品沒有界定的類型種類;
5.產品名字的標識符過多;
6.你的listing違背了的銷售方案。
除此之外,還會出于更復雜的原因限定上架產品,這種原因既耗時又難以糾正,包括:
1.判斷你的產品為仿冒產品;
2.接到相關所列產品的安全性舉報;
3.認為你在嘗試將二手商品作為新商品出售;
4.認為你已經試著售賣到期的產品;5.懷疑你并不是所列產品的合理合法使用者。
如果你沒法明確被限制的原因、不清楚怎樣解決被嚴禁上架的問題,或者不認同的決定,則可以根據Amazon Seller Support與顧客服務聯絡。
如何修復在亞馬遜上被限制上架的listing?
首先,不會在產生這類情況時自動通告商家,因此要知道你的產品被限制并不容易。建議商家要定期維護是否存在限制上架的情況,便于解決問題。
怎樣進行檢查?具體操作方式如下:
導航到賣家中心(Amazon Seller Centralm)中“庫存量(inventory)”按鈕下的“管理方法庫存量(manage inventory)”按鈕。如果當前有任何listing被限制,你將馬上在頂端導航欄窗格中看到一個“限制(suppressed)”按鈕。要如果沒有任何listing出現該難問,則不會出現這個按鈕。
如果你發現了被限制上架產品,不必慌亂。一般情況下 ,修復的過程既迅速又簡單。被限制的listing對買家不可見,并且在停止使用期間將導致零銷售,因而,關鍵的是快速堅決地處理它們。
如何處理普遍的listing被限制上架的狀況?
1.選擇“suppressed”按鈕,隨后查詢選擇項,比如“全部禁止顯示的listing(all suppressed listings)”,或僅挑選特殊種類的禁止顯示的列表,比如“圖象遺失(image missing)”;
2.選擇單個列表并點擊“編輯(edit)”按鈕,隨后選擇“編輯(edit)”或“管理圖片(manage images)”;
3.在產品摘要頁面上,選擇一個旁邊帶有警示指示儀的標識(被限定的listing也有紅色感嘆號的指示,你也會見到用淡黃色三角形標識的質量警告);
4.處理列表的全部報警后,只需點擊“保存并完成(Save and finish)”就可以了。
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