近期，有很多家找到我這翻新listing時，出現最多的就是熱銷品Listing被凍結。凍結了你的listing，你該怎么辦?肯定是再次解除凍結發布，可是怎么解凍呢?

Listing的申訴全過程和賬戶申訴類似。注意，即使僅僅申訴一個listing，你仍需尋找問題的根本原因，之后說明解決步驟和防范措施。因此解除凍結你的listing從哪里開始呢?下列是操作步驟：

解決listing凍結方式一：回復亞馬遜的通知

首先，賣家必須查詢所有接收到的通知。除非是在通知里明確表示不用回應，否則賣家必須在每一個問題上面回復。收到的通知數量多，將會造成 賬戶凍結。賣家務必行動快速。花越多時間和精力制定申訴和解決問題，實際效果越好。

解決listing凍結方式二：移除不良庫存

賣家要明確這些不良庫存僅僅是個案，還是多 個商品都碰到了一樣的問題。很有可能別的商品也是有這個問題，但亞馬遜都還沒發現。因此趕快把全部商品都細心移除下，隨后在申訴里把這個行動告知，表示你有做到更多。

利用此次被凍結的機會，回過頭再看一下的幫助頁面、銷售方案、商品手冊和listing限閑置等規章。可能在你上次查詢后，亞馬遜又升更新了政策。如果得出結論，問題取決于經銷商，那么就留意下你的采購模式，重新評估經銷商。

解決listing凍結方式四：反思你的商業活動

即使你的申訴信沒有包含總體經營回顧，但至少要進行一次業務流程評定。你也許就能找到間接影響你主要表現或是服務水平的深層面的問題。

解決listing凍結方式五：提升你的POA(Planof  Action)內容

如果申訴被拒絕，你能再遞交另外一份。回顧下上一封的內容，再試下。注意此次的申訴內容要更豐富。

最后，賣家實際上非常容易避開listing的凍結，所以賣家最好是多花點精力去預防被凍結的情況再次發生。

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