非洲跨境電商要面臨的問題
非洲跨境電商的藍海,但是要面臨的問題更多:
1.不信賴與訛詐行動。
由于擔憂自己被騙,非洲的富人們無法在線購置高價商品,同時,他們也不愿在網(wǎng)上填寫個人金融信息。與印度的電商市場相似,大部分非洲的電商都選擇貨到付款,而且一些非洲電子商務公司也采取這種辦法來解決買賣雙方之間的不信賴。然而,貨到付款會給賣家?guī)碓S多問題,如貨物途中被偷盜、成本增長等因素,都會導致電商交易失敗。
2.寬帶費用。
移動互聯(lián)網(wǎng)的寬帶成本在非洲是很高的,部分原因是非洲仍然是一個新興市場,然而,部分原因是,隨著競爭的加劇,價錢將趨于降低,但由于非洲市場的性質,非洲電子創(chuàng)業(yè)企業(yè)仍然須要面對相對較高的寬帶成本。
同時,政治風險和不穩(wěn)固也會轉化成經(jīng)濟風險,這就意味著創(chuàng)業(yè)公司必需收取更高的費用能力應對高風險的投資。另外,相對于線上的網(wǎng)絡,移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡本身的成本更高。
光纜失竊也是另一大風險,僅南非一國每年因光纜失竊而喪失高達5億美元。在這樣的環(huán)境中,因特網(wǎng)初創(chuàng)公司必需依附價錢更高的無線網(wǎng)絡傳輸,最終他們還是將成本轉嫁給了花費者。
3.快件配送。
很多非洲國度的郵局要么癱瘓要么半癱瘓。實際上,分發(fā)問題不僅涌現(xiàn)在非洲。許多國度(包含中國)的快遞員會用摩托車/電動汽車來運送“最后一公里”的貨物,但是這樣做不僅昂貴而且效力低下。若郵包要寄幾百英里,難度就更大了。
4.惡意競爭。
電子商務公司確定會發(fā)生交易記載,并須要進入銀行體系,這就意味著它必需繳稅。如果經(jīng)濟是以現(xiàn)金為基本的,不正規(guī)的經(jīng)濟系統(tǒng)中,可能會有競爭者通過其他方法而無需繳稅,然后就可以在市場上獲得更多的競爭優(yōu)勢。
5.落伍的基本設施。
基本設施仍然是非洲發(fā)展的重要瓶頸。在過去的10年里,非洲的運輸基本設施和能源供給質量分離降低了6%和3%。基本設施不完美,物流供給鏈難以構建,限制了電商的發(fā)展,這也直接導致了物流服務基本差,貨物運輸時效性差。
6.教導程度低下。
多數(shù)非洲國度教導十分落伍,公民教導程度較低,許多大眾文化程度低下,如尼日利亞青年文化程度不到20%,即尼日利亞約80%的絕對文盲(ABCD都不知道的部分),教導水平低也在必定水平上增長了電商的運營成本和人工培訓成本。
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