從SHEIN公司成功做獨立站的案例,跨境賣家該如何吸取經驗
跨境賣家如何做好獨立站?
從勝利案例中可以看出,SHEIN公司具有三個明顯特色:第一,它從2008年就進入獨立站,一直保持到今天;第二,它專注于單一品類(服裝),形成了迅速的、反供給鏈的產品設計、生產和出售;第三,它重視口碑和社交媒體營銷,在Facebook、Instagram和TikTok等網站上擁有宏大的粉絲群體,這是其獨立站最重要的流量起源。
此外,不管是像SHEIN這樣的大玩家,還是像Rothy's、BabesandFelines那樣的小巧英俊的玩家,他們都有一個共同的特色——“長期主義”。這就是說,好的獨立站在供給鏈,客戶服務,以及營銷投放等方面,都是對長期價值的斟酌。
獨立站的“平民化”已是不爭的事實,在此背景下,向品牌化轉型成為獨立站必由之路。并且在目標地國度進行本土化,經營更加專業化的產品,進步留存率和轉化率,都是做品牌營銷的主要課題。
要做好一個獨立的品牌站,必需具備以下三個條件:
1、有完全統一的品牌定位和品牌調性;
賣家要對自己的品牌有一個清楚的定位,再從商品的調性、設計作風、信息傳遞等方面精準地觸及到目的用戶群體,不斷加強用戶對品牌的認知與信賴。
2、具有完美的供給鏈管理系統和質量掌握掌握系統;
賣家須要通過與自己品牌定位相匹配的產品和服務來加強用戶對品牌的好感。單獨站的流量成本并不低,如果沒有良好的供給鏈做支持,很容易變成一次性買賣,但如果在用戶到來后,你有好的產品和服務給他,他會第二次、第三次去找你。
3、要有完全的在線流量運營體系,包含站外獲取客源和站內留存轉化,以及私有域流量再運營。
獲得流量是一個完全的體系,而不僅僅是投放廣告那么簡略。若通過搜索引擎營銷、社會媒體營銷等方法將客戶引誘到獨立站后,沒有店鋪做優化,沒有精致化的運營手腕,沒有方法沉淀流量。另外,流量形成購置轉化后,還須要對顧客性命周期進行管理,通過成體系的顧客運營吸引復購和推舉流傳。
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