如今，經濟全球化，更多的人參加到跨境電子商務的大家庭中。其中不煩有一些新手小白，有很多不規定不太懂。今天我們就來講下： eBay在德國網站的合規請求和實踐，涉及退貨政策、價錢解釋、相干法律規定、質量保證等內容，具體如下：

1、Imprint Policy

賣方必需在商業賣方信息欄(rechtlicheinformationendesverkufers )中供給準確的商業信息。

應用德語或英語，不應用中文字符

要供給所有相干信息：公司名稱、公司法人代表的全名、公司地址(注意：光靠PO BOX是不夠的)、交換方法：郵件、電話、傳真號碼、公司注冊編號(如果實用)、公司增值稅(VAT )注冊編號(如實用)

2、退貨策略

賣方必需在采購合同條款(allgemeinegeschftsbedingungungenfrdiesesangebot )中運用退貨政策模板，以準確調換自己運用于退貨的內容。

3、規矩請求

賣方出售的物品必需符合德國及歐盟的相干法律請求。 賣方須要懂得相干請求，確保相干物品的出售合法。 賣方不清晰的時候，應當咨詢專家。

4、定價

賣方應供給明白、無隱約性的價錢解釋。 賣方應解釋該物品的出售價錢是否包含在內。

稅、物流和配送等的費用、其他購置者須要支付的費用(關稅、進口稅、相干費用等)。

5、terms和conditions

依據相干法律規定，Terms and Conditions不是賣方必需刊登的信息。

如果賣方想供給Terms and Conditions，則必需應用德語。

6、質量保證和保障

質量保證(warranty )是買方的法定權力，因此賣方必需供給。 賣方必需在刊登進程中向買方解釋該法定權力，且不得將該法定權力濫用于具有廣告性質的內容。

賣方應在刊登進程中解釋，對有質量問題的物品，買方有權請求賣方改換同樣的新物品或請求賣方修理有質量問題的物品。

Guarantee (保障)不是必需的，賣方可以斟酌供給。 如果賣方須要供給，必需在刊登進程中解釋寡頭團體實用的所有條款。

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