賣家提高獨立站客單價攻略
又一輪出售高峰即將到來,賣家們是否已躍躍欲試,預備迎接這場高潮?那么如何晉升客單價呢?賣家該怎樣去做呢?
第一,運營手腕。
促銷是進步客單價的主要方法。“滿減運動”和“捆綁出售”可以有效進步客源單價,“滿減運動”可以有效進步客源。
有四種常見情勢的滿減運動:
全款折扣和全款打折都是通過設定門檻優惠,刺激顧客湊單,進步客源單價。
全件折扣和全件打折可以在進步出售和客源單價的同時,贊助賣家清算庫存。
捆綁出售
捆綁出售包含打包組合和捆綁定價。
透過「組合捆綁」,賣家可通過搭售配套產品(如襯衣、配飾、手表、配飾、配飾、配飾),增長各細分品類之出售;
價錢捆綁是指賣家依據自己的須要,自由選擇幾種運動商品進行定價出售。采取價錢捆綁,賣家可增進結合出售,便利清空冷門魚庫存。
第二,支付方法。
分期付款
不同的付款方法,分期付款不但可以下降棄購率,還可以進步客價!
對高客價賣家來說,增長分期付款的選擇,可以下降花費門檻,促使花費者盡快下訂單~。
對于花費者來說,分期支付可以提前體驗產品,減輕經濟壓力;
對于賣家來說,還可以通過供給分期,更大規模的籠罩花費者!
第三,客服。
開發會員籌劃。
假如你的店的主營花費品,即顧客須要頻繁買回的品類,不妨斟酌設立「會員籌劃」。這種保存策略可以贊助你樹立與顧客的關系,讓顧客對品牌發生好感,從而進步客價。
忠實度籌劃須要注意的是確保你的籌劃符合花費者的愛好。
高效力的在線客戶服務。
擁有高效在線客戶服務體系的公司,其出售額比其他公司高出10%-15%。網上客戶服務可以贊助花費者解決問題,增長他們對商品的興致,這也意味著該商品的出售潛力越來越大。而更有一些人以為,在線客戶服務是未被充足應用的兵器。
對于家具、家用電器等高價位商品來說,實時聊天尤其有效,因為這些商品在結賬時往往須要更多的步驟,而當用戶有了在線客服后,他們就可以通過與用戶重復交談來完成交易。假如你供給一種方法,使花費者能即時與你取得接洽,那就不僅僅是增進單一交易,而是增長再出售的機遇。
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