跨境賣家如何博得南亞市場？

在南亞跨境電子商務中，對于跨境賣家來說，選品是重中之重。孟加拉是除印度外南亞更大的市場，由于當地制衣業十分發達，跨境電商在選擇服裝時盡量不選擇服飾類商品，建議選擇美妝、箱包、鞋子、家庭用品、3C產品等品類。

Perfee平臺的時尚商品、電子產品、家居用品這三個重要的類目。不管社會如何發展，人們總要生涯，吃飯，工作，所以，建議賣家重要做這些類的剛需的東西。

從文化的角度來看，曾經有個賣家說“甚至色彩也會影響購置”。而南亞的大多數用戶是穆斯林人，因此在選擇時要謹嚴，避免穆斯林的忌諱。穆斯林人不能喝酒，這是眾所周知的，所以在南亞也是如此。但其實并不僅僅這么簡略，在平臺上，曾經有一個賣酒人，賣著一種酒壺形狀的裝潢，而這個平臺是由政府管理的。

至于南亞地域的產品怎么定價，跨境電商怎么定價，不必低，建議抓住中產階級群體。首先，由于孟加拉市場價錢昂貴，且花費者對其缺少信念，孟加拉擁有1.8億人口，占總人口10%，因此抓住這部分就足夠了。二是物流問題，到南亞地域海運速度太慢，一般選擇走空運，孟加拉空運費用大約是六七十元一公斤，巴基斯坦物流成本較高，再加上清關費用，低價易得。建議賣家不要選擇太重的商品，物流成本太高。

90%以上的孟加拉國電子商務用戶都偏向于選擇貨到付款方法。盡管孟加拉國大多數的電商網站都支撐像信譽卡這樣的在線交易。但是，幾乎所有的電商網站都供給了其他方法來支付花費者偏好的部分。只有少數電子商務公司支撐電匯/銀行轉帳，并且通常有貨到付款的選擇。

另外，在南亞做跨境電商，當地的客戶服務也很主要。在中國，大多數用戶在電商平臺下了單后，將不會自動接洽客服，也不會自動訊問物流情形。但南亞的用戶不同，他們在下單后就買了東西，每天會查看物流信息，也會訊問客服。實際上，這一現象背后的核心問題是信賴問題，而對平臺的不信賴導致了對物流信息的過度看重。另外，南亞用戶的語言多為小語種，用戶發問一般客服不懂，谷歌翻譯也無法翻譯，這種情形下，只能保持用本地客服人員。

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