跨境賣家如何提升客戶回購率?
一切企業(yè)都須要通過增長出售量來到達其增加目的。但如今,常常看到賣家只是想吸引新顧客,而疏忽了老顧客的主要性。那該怎么去進步老客戶的回購率呢?
第一個,對店鋪的回購率做個深刻懂得
數字化營銷意味著我們須要通過火析數據來樹立我們自己的營銷計劃。因此出售者應更好地剖析回購率和顧客回購的原因,可以依據顧客回購的原因來擴展自己產品的優(yōu)勢,更有吸引力。
通過調查某一時代老客戶的平均回購率,從過去12個月中獲得該指標,借助于這些信息,賣家可以懂得到保存老客戶的主要性。
第二個,應用電子郵件來營銷
E-mail營銷在以前的文章中也曾講過如何應用email進行營銷。為了連續(xù)地進步客戶的回購率,就必需有吸引客戶回購的處所。例如:在客戶誕辰那天給他們預備一個小禮物,或者一個優(yōu)惠券等等。這將為顧客帶來記憶中的好感。要是能夠再加上其他節(jié)日,情形可能會更好。
一般建議賣家養(yǎng)成制訂月度廣告的習慣,肯定發(fā)送日期,發(fā)送時光,吸收人(列表/段),主題行。如果能按月做籌劃,并在籌劃的日期和時光內完成發(fā)送,你將勝過其他賣家。
第三個,品牌效應
好的品牌,不僅能為客戶供給優(yōu)質、滿意的服務,還能促使客戶自動地去宣揚,在客戶心中留下好印象。
所以,產品必定要有好的品牌作為支持,只有這樣,產品才會活潑起來,走進每個人的心中。品牌商標可以給商品賦予情緒和價值,這樣就可以感化和吸引顧客。例如古奇,香奈兒,李寧。它是眾多品牌中更好的。
總之,好的品牌,產品會進步顧客的回購率。以做好產品和品牌為主,那么對于進步客戶回購率就再也輕松不過了。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部