速賣通線上發貨有哪些規定?有什么注意事項
作為跨境電商平臺,速賣通很早就支撐線上發貨,但是,對于很多新手賣家來說,即使知道速賣通線上發貨的一些根本流程,但是,對于很多規定,發貨細節還是不太清晰,所以今天,小編就帶大家來懂得一下速賣通線上發貨的對應以及注意事項,一起來看看吧。
速賣通線上發貨的步驟及規定:
1、進入“我的速賣通”-“交易”-選擇“期待您發貨”狀況的訂單,可以看到須要發貨的訂單明細,這個時候,只要選擇您須要發貨的訂單,點擊后面的“發貨”,就可以看到發貨的詳細頁面,選擇“線上發貨”,激怒選擇物流計劃的環節。
2、“選擇物流計劃”,在該頁面詳情里,選擇您須要的物流,依照體系提醒選擇下一步,創立相應的物流訂單。
在創立物流訂單的進程中,有一些提醒,比如當您選擇的物流服務于買家下單的服務不一致的時候,可能會導致買家拒收或者糾紛,所以體系會提醒您。
而且,在創立物流訂單的進程中,賣家可以修正收件信息,備注商品信息,編纂發件信息,選擇免費上門攬件或者自送至中轉倉等,要注意的是,如果選擇免費上門攬收,選擇申請倉庫上門攬收的話,須要提前與倉庫溝通好,免得對方拒單。
您還可以設置物流相干的條件,比如包裹無法投遞時的處置方法,是退回還是在海外燒毀等。
當一切都設置完成后,物流訂單也就創立完成了。
3、查看物流單號,打印發貨標簽
4、填寫發貨通知
速賣通線上發貨注意事項:
須要注意的是,如果商家后臺訂單量比擬大,在發貨時必定要看清晰訂單號,每一次線上訂單確認生成只有一次機遇,在核對好買家的信息之后,必定要細心檢討。
發貨進程中,必定要注意訂單的產品屬性,肯定好買家須要的產品格式、色彩、數目等。
在店鋪后臺右上方有“站內信”、如果買家有別的需求,可以進行溝通交換。
速賣通線上發貨賣家維權規矩:
速賣通平臺調劑修正了投訴入口開放時光并新增了一個投訴類型,也是為了便利賣家遇到不合理的情形時進行申述。
1、投訴開放時光:投訴入口開放時光由“物流商倉庫接收包裹”提前為“賣家創立物流訂單”,也就是說,賣家可以在創立物流訂單之后就向物流商發起投訴,這樣一來,120天的投訴有效期也將提前到賣家創立物流的時候。
2、新增“入庫前喪失”投訴類型,賣家可以針對“包裹入庫前”產生的丟件問題向物流商進行投訴,來保障商家的相干權益。
以上就是關于速賣通線上發貨規矩以及詳細步驟,相干注意事項的介紹,信任大家看完也都懂得了,有須要的朋友可以參考一下哦。
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